L'imprimante Leitz Icon
Pour toute question relative à l'imprimante Leitz Icon, veuillez consulter notre FAQ pour une aide rapide.
FAQs
Sélectionnez la catégorie appropriée dans le menu déroulant ci-dessous.
Logiciel et applications de l'imprimante d'étiquettes : Le logiciel d'étiquetage Leitz Icon vous permet d'imprimer des étiquettes au départ de n'importe quel appareil. Téléchargez-le maintenant en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Mac et Windows : Le logiciel Leitz Icon cherche automatiquement d'éventuelles mises à jour si vous êtes connecté à internet. S'il existe une mise à jour logicielle, vous en serez automatiquement informé en lançant votre logiciel Leitz Icon.
iOS : Les mises à jour sont disponibles dans la boutique App Store et elles sont traitées à l'identique de toutes les autres applications installées sur votre appareil et ce, en fonction de vos paramètres iOS.
Pour démarrer votre imprimante d'étiquettes Leitz Icon, il vous suffit de vous reporter au guide de démarrage rapide. Pour d'autres informations plus détaillées veuillez télécharger le manuel d'utilisation complet.
Cliquez ici pour télécharger le guide de démarrage rapide.
Cliquez ici pour télécharger le manuel d'utilisation.
Via le lien ci-dessous, vous pouvez visualiser tous les didacticiels pour la Leitz Icon. Tirez le maximum de l'étiquetage.
Oui. Des mises à jour du micrologiciel de l'imprimante Leitz Icon paraissent périodiquement pour ajouter des fonctionnalités. Le micrologiciel peut être mis à jour sans fil en utilisant un ordinateur Windows ou Mac. Vous trouverez sur le site Web Leitz Icon la dernière version du micrologiciel Icon, ainsi que des instructions faciles à suivre (fichier PDF) pour la mise à jour du micrologiciel. Vous pouvez également visionner une vidéo.
Enregistrez votre système d'étiquetage intelligent Leitz Icon et bénéficiez d'une extension d'un an de la garantie.
Le temps nécessaire pour charger complètement la pile dépend du niveau de charge initial. Lorsqu'elle est entièrement déchargée, il faut environ trois heures pour charger la pile si l'imprimante n'est pas utilisée.
La pile fournit 24 volt en courant continu à près de 4 A et a une capacité de 2 200 mAh.
Une fois complètement chargée, la pile peut être utilisée dans le dispositif portable pendant environ 4 heures, et imprimer près de 700 étiquettes-adresse.
Il n'est pas nécessaire de décharger entièrement la pile avant de la recharger. Vous pouvez recharger la pile n'importe quand.
Pour améliorer la performance de votre bloc de pile, suivez les étapes suivantes.
- Charger la pile avant la première utilisation.
- Ne pas laisser la pile branchée au bloc d'alimentation électrique si elle n'est pas utilisée pendant une période prolongée.
- Ne pas conserver la pile pendant des périodes prolongées si elle est entièrement déchargée. La capacité disponible du bloc de pile dans les conditions de stockage devrait être d'environ 50 à 75 %.
- Recharger la pile au moins tous les 90 jours.
Amérique du Nord : Les dispositions relatives à la mise au rebut des piles au lithium-ion varient en fonction du pays ; veuillez vérifier les réglementations locales en vigueur.
Leitz a établi un partenariat avec Call2Recycle ; 30 000 déchetteries sont disponibles pour le recyclage de votre pile.
Consultez le site www.leitz.com/recycle pour plus d'informations.
Europe : Vous devez effectuer la mise au rebut des dispositifs électriques et électroniques et des piles usées dans des centres spécialisés accessibles au public. La mise au rebut n'entraîne aucun frais. Pour de plus amples informations, contactez votre conseiller municipal local ou départemental, ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Oui. Lorsque l'imprimante fonctionne sur l'alimentation par pile et n'est pas en cours d'impression, elle se met en mode de faible alimentation. Ainsi elle est toujours prête à imprimer une tâche d'impression entrante. En mode de faible alimentation, l'imprimante tire un niveau minimal d'énergie.
L'imprimante Leitz Icon ne comprend pas d'interrupteur marche/arrêt. Après une période d'inactivité, l'imprimante se met en mode veille et le voyant d'état de l'énergie se met en veilleuse. En mode veille, l'imprimante tire un niveau minimal d'énergie (inférieur à 1 watt).
Pour mettre l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation électrique et déconnectez la pile
Après une période d'inactivité, l'imprimante se met en mode veille et le voyant d'état de l'énergie se met en veilleuse. En mode veille, l'imprimante tire un niveau minimal d'énergie.
Les cartouches d'étiquettes intelligentes Leitz Icon sont constituées de matériaux recyclables. Le boîtier est constitué de pâte à papier avec un noyau en carton. Le guide de pliage d'étiquettes est constitué d'ABS n° 7. Veuillez vérifier auprès de votre installation locale de recyclage pour confirmer que le recyclage de l'ABS n° 7 est accepté.
Les instructions relatives à la séparation du guide de pliage d'étiquettes du compartiment à cartouche sont disponibles à l'adresse : www.leitz.com/icon.
Les cartouches d'étiquettes intelligentes Leitz Icon ne peuvent pas être re-remplies et doivent être recyclées dès qu'elles sont vides.
Lorsque l'imprimante est connectée à votre réseau sans fil local, il n'y a pas de limite au nombre d'utilisateurs qui peuvent partager l'imprimante. En mode Point d'accès logiciel, près de cinq utilisateurs peuvent se connecter en même temps directement à l'imprimante.
Aucun mot de passe ne vous est demandé pour votre connexion à l'imprimante par le câble USB ou la configuration protégée du Wi-Fi (WPS). Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont obligatoires pour accéder au Panneau de commande Leitz Icon et à l'Assistant d'installation de l'imprimante. Le Panneau de commande et l'Assistant d'installation de l'imprimante sont utilisés pour connecter l'imprimante en utilisant le mode Point d'accès logiciel et configurer l'impression sans fil et d'autres fonctions réseau de l'imprimante.
Il est possible que votre société ait mis en place des restrictions. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur réseau.
En mode point d'accès logiciel, vous pouvez connecter l'imprimante sans fil à votre ordinateur sans passer par un réseau WiFi existant. Ainsi, l'imprimante peut être son propre point d'accès de type logiciel et établir une connexion sans fil directe entre elle et votre ordinateur.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante en mode point d'accès logiciel, vous ne pouvez pas accéder à votre réseau sans fil local.
Oui, vous pouvez partager l'imprimante Leitz Icon sur votre réseau local. Vous pouvez aussi partager l'imprimante en connectant l'imprimante à un routeur réseau compatible ou un serveur d'imprimantes par le câble USB. En outre, les ordinateurs sous Mac OS X et Windows intègrent l'impression partagée pour une imprimante qui est directement connectée à votre ordinateur.
Comme avec tout périphérique sans fil, la plage du signal Wi-Fi dépend de l'environnement dans lequel l'imprimante est utilisée. Les facteurs tels que l'épaisseur du mur ou la densité peuvent interférer avec le signal Wi-Fi, tout comme les interférences causées par d'autres dispositifs électroniques. Si l'imprimante est éliminée de votre réseau sans fil ou si vous rencontrez des problèmes de connexion en mode point d'accès logiciel, essayez de rapprocher l'imprimante de votre ordinateur.
Quelle que soit votre connexion réseau, vous pouvez imprimer sur l'imprimante Leitz Icon si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par le câble USB. Vous pouvez aussi imprimer sur l'imprimante si vous êtes connecté au même VPN que l'imprimante. Il n'est pas possible d'imprimer sur une imprimante de réseau local lorsqu'une connexion VPN est active sur votre ordinateur.
Vous devez avoir un accès Internet pour télécharger le logiciel Leitz Icon Software depuis le site Web Leitz. Une fois installé, le logiciel vérifie automatiquement et régulièrement les mises à jour lorsqu'une connexion Internet est établie.
L'imprimante Leitz Icon peut être son propre point d'accès de type logiciel et établir une connexion sans fil directe entre elle et jusqu'à quatre ordinateurs. En mode point d'accès logiciel, vous pouvez connecter l'imprimante sans fil à votre ordinateur sans passer par un réseau WiFi existant.
Regardez une vidéo instructive sur la marche à suivre à l'adresse :www.leitz.com/iconvideos ou consultez le Manuel utilisateur de l'imprimante Leitz Icon pour les informations relatives à la connexion à l'imprimante en mode point d'accès logiciel.
Oui. Des mises à jour du micrologiciel de l'imprimante seront générées régulièrement pour ajouter des fonctionnalités et des améliorations. Le micrologiciel de l'imprimante peut être mis à jour rapidement sur des ordinateurs sous Mac ou Windows via une connexion sans fil. Regardez une vidéo instructive sur la marche à suivre à l'adresse : www.leitz.com/iconvideos.
Si votre imprimante n'est pas affichée dans la liste des imprimantes disponibles lorsque vous ajoutez l'imprimante sous Windows, vous pouvez l'ajouter en effectuant une configuration manuelle des paramètres en utilisant l'adresse IP de l'imprimante.
Pour une méthode encore plus facile pour ajouter votre imprimante sous Windows, reportez-vous à la section Existe-t-il une méthode plus facile pour ajouter mon imprimante Leitz Icon sous Windows ?
La procédure qui suit décrit comment ajouter l'imprimante sous Windows 8 et Windows 7. Si vous utilisez une version différente de Windows, consultez la documentation de Windows pour savoir comment ajouter une imprimante réseau en effectuant une configuration manuelle des paramètres.
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration, et sur Matériel et audio, et enfin sur Périphériques et imprimantes.
2. Cliquez sur Ajouter une imprimante.
La boîte de dialogue Ajouter une imprimante s'affiche.
3. (Windows 7 seulement) Sélectionnez Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
4. Cliquez sur L'imprimante que je souhaite ajouter ne figure pas dans la liste.
5. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau en effectuant une configuration manuelle des paramètres, puis cliquez sur Suivant.
6a. (Windows 8 seulement) Sélectionnez Créer un nouveau port, et choisissez Port TCP/IP standard dans la liste Type de port, puis cliquez sur Suivant.
6b. (Windows 7 seulement) Dans la liste Type de périphérique, sélectionnez Périphérique TCP/IP, puis cliquez sur Suivant.
7. Dans le champ Nom d'hôte ou adresse IP, saisissez ICON-xxyyzz.local.
Remplacez xxyyzz par les six derniers chiffres de l'adresse MAC de votre imprimante. L'adresse MAC de votre imprimante se trouve sur l'étiquette située en bas de l'imprimante.
8. Dans la liste Type de périphérique, sélectionnez Standard, puis Carte réseau générique.
9. Cliquez sur Suivant.
10. Dans la liste Fabricant, sélectionnez Leitz.
11. Dans la liste Imprimantes, sélectionnez Leitz Icon, puis cliquez sur Suivant.
12. Sélectionnez Utiliser le pilote actuellement installé, puis cliquez sur Suivant.
13. (Facultatif) Saisissez un nom pour votre imprimante dans le champ Nom de l'imprimante.
14. Cliquez sur Suivant.
15. Indiquez également si vous souhaitez partager l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
16. Cliquez sur Terminer.
L'imprimante est prête à fonctionner.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de votre imprimante, vous pouvez trouver l'imprimante en utilisant votre navigateur pour vous connecter au Panneau de commande de l'imprimante en utilisant ICON-xxyyzz.local comme URL ou lien, où xxyyzz représente les six derniers chiffres de l'adresse MAC de votre imprimante. L'adresse MAC de votre imprimante se trouve sur l'étiquette située en bas de l'imprimante.
Lorsque l'imprimante est connectée à votre réseau sans fil local, il n'y a pas de limite au nombre d'utilisateurs qui peuvent partager l'imprimante.
En mode Point d'accès logiciel, près de cinq utilisateurs peuvent se connecter en même temps directement à l'imprimante.
Pour l'impression via Google Cloud Print, les informations sur les cartouches ne sont pas disponibles dans le logiciel Leitz Icon Software.
Si vous n'utilisez pas Google Cloud Print pour l'impression, vérifiez que la cartouche d'étiquettes est correctement chargée dans l'imprimante. Si la cartouche d'étiquettes est chargée correctement et que le voyant d'état de l'énergie et le voyant d'état de la connexion sans fil clignotent par alternance, cela indique que la cartouche d'étiquettes est inappropriée ou impossible à lire.
D'abord, commencez par mettre l'imprimante hors tension et sous tension. Cela pourra peut-être résoudre le bourrage d'étiquettes.
Sinon, exécutez la procédure suivante pour résoudre le bourrage d'étiquettes.
- Déconnectez le cordon d'alimentation et la pile de l'imprimante pour la mettre hors tension.
- Déchirez les étiquettes qui ont déjà été introduites dans la fente de sortie des étiquettes.
- Appuyez sur le bouton en haut de l'imprimante pour ouvrir la porte du logement de la cartouche.
- Soulevez le volet de guidage des étiquettes / dégagement de verrouillage du cylindre.
- Retirez la cartouche d'étiquettes du compartiment à cartouche, en retirant les étiquettes extrudées de la fente d'introduction d'étiquettes.
- Utilisez une paire de ciseaux pour découper toutes les étiquettes qui sont déjà sorties de la cartouche d'étiquettes, avant de recharger la cartouche d'étiquettes.
REMARQUE : Si vous pensez qu'un morceau d'étiquette est peut-être coincé dans l'imprimante, vous pouvez accéder au dégagement de verrouillage du cylindre et au massicot en retirant le panneau avant de l'imprimante. Regardez la vidéo à l'adresse : www.leitz.com pour connaître les instructions relatives au retrait du panneau de l'imprimante et au nettoyage du chemin du papier.
Vous pouvez reconnecter l'imprimante Leitz Icon à votre ordinateur de plusieurs manières. Consultez le site www.support.leitz.com pour contacter le service de support technique client et obtenir plus d'informations.
Les étiquettes dureront pendant 12 à 18 mois si elles sont conservées correctement.
Vérifiez que la cartouche d'étiquettes est chargée correctement et que les étiquettes sont dans la bonne position à l'intérieur de la cartouche d'étiquettes.
- Ouvrez et refermez la porte du logement de la cartouche.
- Vérifiez que les étiquettes ne sont pas plissées ou pliées d'une manière ou d'une autre.
- Vérifiez que les étiquettes ne se sont pas collées à l'extérieur de la fente de sortie des étiquettes. Utilisez une paire de ciseaux pour découper toutes les étiquettes qui sont déjà sorties de la cartouche d'étiquettes.
- Vérifiez que les étiquettes sont visibles depuis le dessous du guide de pliage d'étiquettes. Si nécessaire, tirez doucement sur les étiquettes à l'aide du pouce jusqu'à ce qu'elles atteignent le point à mi-chemin de la fente sur le dessous du guide de pliage d'étiquettes.
Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut pour le Panneau de commande Leitz Icon sont les suivants.
Nom d'utilisateur : Admin
Mot de passe: password
Si vous avez changé le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe et que vous les avez oubliés, vous pouvez réinitialiser l'imprimante avec les paramètres par défaut. La réinitialisation de l'imprimante rétablit les valeurs par défaut pour tous les paramètres de l'imprimante, y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Exécutez la procédure suivante pour réinitialiser l'imprimante.
- Déconnectez le cordon d'alimentation et la pile de l'imprimante pour la mettre hors tension.
- Laissez l'imprimante hors tension et appuyez sur la touche WPS en la maintenant enfoncée, puis reconnectez le cordon d'alimentation à l'imprimante.
- Relâchez la touche WPS.
Vérifiez que la cartouche d'étiquettes est chargée correctement et que les étiquettes sont dans la bonne position à l'intérieur de la cartouche d'étiquettes.
- Ouvrez et refermez la porte du logement de la cartouche.
- Vérifiez que les étiquettes ne sont pas plissées ou pliées d'une manière ou d'une autre.
- Vérifiez que les étiquettes ne se sont pas collées à l'extérieur de la fente de sortie des étiquettes. Utilisez une paire de ciseaux pour découper toutes les étiquettes qui sont déjà sorties de la cartouche d'étiquettes.
- Vérifiez que les étiquettes sont visibles depuis le dessous du guide de pliage d'étiquettes. Si nécessaire, tirez doucement sur les étiquettes à l'aide du pouce jusqu'à ce qu'elles atteignent le point à mi-chemin de la fente sur le dessous du guide de pliage d'étiquettes.
Si les deux voyants d'état clignotent lentement (un clignotement par seconde) simultanément, cela indique l'apparition d'un bourrage d'étiquettes.
Si les deux voyants d'état clignotent rapidement (deux clignotements par seconde) simultanément, cela indique l'apparition d'un bourrage au niveau du massicot d'étiquettes.
Dans tous les cas, déconnectez l'imprimante de toutes les sources d'alimentation électrique puis remettez-la sous tension. Si cette manœuvre ne parvient pas à résoudre le problème, consultez le Manuel utilisateur de l'imprimante Leitz Icon pour obtenir plus d'informations.
Cela indique que la cartouche d'étiquettes est inappropriée ou impossible à lire. Vérifiez que vous utilisez une authentique cartouche d'étiquettes intelligentes Leitz Icon et que la puce d'identification de la cartouche n'a pas été salie, endommagée voire retirée.
Si le voyant d'état de la connexion sans fil clignote lentement (un clignotement par seconde) et que le voyant d'état de l'énergie est activé, cela indique que l'imprimante est en attente d'une connexion sans fil.
Si des étiquettes ressortent de la fente de sortie des étiquettes, utilisez une paire de ciseaux pour découper ce qui dépasse. Si ce problème se produit fréquemment, cela pourrait constituer une indication que vous devriez utiliser la carte de nettoyage incluse pour nettoyer le chemin du papier.
1. Cherchez sur votre ordinateur les réseaux sans fil disponibles.
2. Dans la liste des réseaux disponibles, sélectionnez ICON-xxyyzz, où xxyyzz est une combinaison de lettres et de chiffres permettant d'identifier de façon unique votre imprimante des autres imprimantes Icon présentes dans le voisinage.
3. Cliquez sur Joindre ou Connecter.
4. Dès la connexion, démarrez un navigateur Web sur votre ordinateur.
5. Dans la barre d'adresse, saisissez ICON-xxyyzz.local (où xxyyzz représente les six derniers chiffres de l'adresse MAC de votre imprimante) puis appuyez sur Entrer.
L'adresse MAC de votre imprimante se trouve sur l'étiquette située en bas de l'imprimante.
6. Entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe.
Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut sont les suivants.
Nom d'utilisateur: Admin
Mot de passe: password
7. Cliquez sur OK.
Mac et Windows : Le logiciel vérifie automatiquement et régulièrement les mises à jour lorsqu'une connexion Internet est établie. Dès qu'une mise à jour du logiciel est disponible, vous en êtes informé automatiquement lorsque vous démarrez le logiciel Leitz Icon Software.
iOS : Les mises à jour sont disponibles dans le magasin App Store et sont traitées de la même manière que toutes les autres applis installées sur votre périphérique, d'après vos paramètres iOS.
Consultez le site www.leitz.com/icon pour obtenir la liste mise à jour des systèmes d’exploitation qui sont compatibles avec le système d'étiquetage intelligent Leitz Icon Smart Labeling System.
Seuls les contacts qui comprennent une adresse sont affichés dans le Carnet d'adresses.
Pour imprimer sur votre imprimante Leitz Icon depuis l'appli Leitz Icon pour iPad, l'imprimante doit être connectée à votre iPad par l'une des méthodes suivantes :
• Votre imprimante Leitz Icon et votre iPad doivent être connectés au même réseau sans fil
• Votre imprimante Leitz Icon doit être connectée à votre iPad en mode point d'accès logiciel
Si vous avez vérifié que l'une des affirmations ci-dessus est vraie et que votre imprimante n'apparaît toujours pas comme une imprimante disponible dans l'appli Leitz Icon pour iPad, vérifiez les paramètres AirPrint dans le Panneau de commande Leitz Icon (le serveur Web intégré à l'imprimante).
Assurez-vous que la case Activer AirPrint pour autoriser l'impression depuis un iPad est sélectionnée.
Avec le logiciel Leitz Icon Software, vous pouvez afficher vos contacts Mac Contacts dans le panneau Carnet d'adresses. Dès l'affichage de vos contacts Mac, vous pouvez sélectionner les contacts pour imprimer leurs étiquettes-adresse.
L'appli Leitz Icon vous permet de sélectionner et imprimer tout contact depuis votre appli Contacts.
Cette fonction n'est pas encore disponible à l'heure actuelle.
Cette fonction n'est pas encore disponible à l'heure actuelle.
Cette fonction n'est pas encore disponible à l'heure actuelle.
L'imprimante Leitz Icon est une imprimante à transfert thermique direct et n'utilise pas d'encre ou de toner.
Le couteau ne peut pas être remplacé et le couteau a été testé avec plus de 360 000 coupes ou plus de 500 rouleaux d'étiquettes d'adresse.
Pour que les étiquettes soient découpées et éjectées correctement, une longueur minimale d'étiquette de 28 mm (1,1 pouce) est appliquée par l'imprimante. Les étiquettes imprimées depuis Mac ou Windows peuvent avoir une longueur maximale de 2,7 m (106 pouces).
Non, cela n'affectera pas la tête d'impression. Si vous observez une impression plus claire que la normale, utilisez les cartes de nettoyage incluses pour nettoyer le chemin du papier.
La cartouche d'étiquettes intelligentes Leitz Icon utilise une puce d'identification de cartouche spécifique pour relayer les informations relatives à la cartouche d'étiquettes, telles que le type et la taille des étiquettes, la capacité de la cartouche d'étiquettes, et le nombre d'étiquettes utilisées, au logiciel.
L'impression s'arrête dès que vous ouvrez la porte du logement de la cartouche. Dès que vous chargez une cartouche neuve dans l'imprimante, vous devez déterminer l'endroit où l'impression s'est arrêtée et redémarrer la tâche d'impression à partir de ce point.
Oui, vous pouvez concevoir et enregistrer des étiquettes et des modèles. Les étiquettes et les modèles enregistrés sont disponibles dans le menu de sélection des étiquettes.
Oui, tous les jeux de caractères disponibles sur votre périphérique peuvent être utilisés dans le logiciel Leitz Icon Software et seront imprimés par l'imprimante Leitz Icon.
La réinitialisation de l'imprimante rétablit les valeurs par défaut pour tous les paramètres de l'imprimante. Tous les paramètres, incluant les paramètres de connexion sans fil, qui ont été modifiés seront perdus.
- Déconnectez le cordon d'alimentation et la pile de l'imprimante pour la mettre hors tension.
- Déconnectez le cordon d'alimentation et la pile de l'imprimante pour la mettre hors tension.
- Maintenez la touche WPS enfoncée pendant cinq secondes, puis relâchez-la.
Avez-vous besoin de support supplémentaire ?
Cliquez sur le lien ci-dessous et contactez-nous