Etikettskrivare

För alla frågor kring Leitz Icon etikettskrivare, kolla vår FAQ för snabb hjälp.

FAQs

Välj den relevanta kategorin från rullgardinsmenyn nedan.

Etikettskrivarprogram och appar:
Med Leitz Icon-märkningsprogrammet skriver du ut etiketter från vilken enhet som helst. Ladda ner nu genom att klicka på knappen nedan.

Mac och Windows:
Leitz Icon Software kontrollerar automatiskt uppdateringar när det finns en internetanslutning.
När en programuppdatering är tillgänglig meddelas du automatiskt när du startar Leitz Icon Software.

iOS:
Uppdateringar är tillgängliga från App Store och hanteras på samma sätt som alla andra appar på enheten, baserat på dina iOS-inställningar.

Kom igång med din  Leitz Icon-etikettskrivare  med snabbstartguiden

För mer detaljerad information, ladda ner hela användarhandboken

Ladda ner Quick Start Guide här.

Ladda ner användarmanualen  här.

Via länken nedan kan du se alla Leitz Icon-tutorials

 

 

Ja. Uppdateringar till mjukvaran uppdateras kontinuerligt för optimal funktionalitet. Mjukvaran kan uppdateras trådlöst med en Windows eller Mac-dator. Du hittar den senaste Icon-mjukvaran på Leitz Icon hemsidan, tillsammans med enkla instruktioner (PDF-fil) för uppdateringen. Du kan också titta på en video.

Registrera din Leitz Icon och få ytterligare 1 års garanti.

 

Hur lång tid det tar att fulladda batteriet beror på den ursprungliga laddningsnivån. När batteriet är helt urladdat tar det cirka tre timmar att ladda det om inte skrivaren används.

Batteriet levererar 24 V DC på upp till 4 A och har en kapacitet på 2 200 mAh.

När batteriet är fulladdat räcker det i cirka 4 timmar, för utskrift av upp till 700 adressetiketter.

Batteriet behöver inte laddas ur helt innan det laddas igen. Du kan ladda om batteriet när som helst.

Gör så här för att höja prestandan hos batteripaketet:

  • • Ladda batteriet innan det används för första gången.

    • Lämna inte batteriet anslutet till strömkällan om det inte ska användas under en längre tid.

    • Förvara inte batteriet helt laddat under längre tidsperioder. När batteripaketet stuvas undan för förvaring bör den återstående laddningen vara cirka 50–75 %.

    • Ladda om batteriet åtminstone var 90:e dag.

Nordamerika: Lagar för avfallshantering av litiumjonbatterier varierar lokalt. Kontrollera din lokala lagstiftning.
Leitz samarbetar med Call2Recycle, som har 30 000 inlämningsställen där du kan återvinna batteriet. Mer information finns på www.leitz.com/recycle.

.


Besökwww.leitz.com/recycle för mer information

Europa: Du måste avfallshantera elektriska och elektroniska apparater samt tomma batterier på speciellt avsedda allmänna platser. Detta är kostnadsfritt. Kontakta din kommun eller den butik där du köpte produkten för mer information.

Ja. När skrivaren drivs av batteriet och ingen utskrift sker övergår skrivaren i ett lågenergiläge. Detta säkerställer att skrivaren alltid är redo att skriva ut ett inkommande utskriftsjobb. I det här lågenergiläget förbrukar skrivaren minimalt med energi.

The Leitz Icon printer does not have an on/off switch. After a period of inactivity, the printer goes into sleep mode and the power status light dims.In sleep mode, the printer draws a minimal amount (below 1 Watt) of energy.

To turn off all power to the printer, unplug the power cord and disconnect the battery.

After a period of inactivity, the printer goes into sleep mode and the power status light dims. In sleep mode, the printer draws a minimal amount of energy.

Leitz Icon Intelligent Label Cartridges are made of recyclable materials. The housing is constructed of paper pulp with a cardboard core.

The folding label guide is constructed of #7 ABS plastic. Please check with your local recycling facility to verify that #7 ABS plastic is accepted for recycling.

Then simply separate the green label guide from the cartridge and put both into proper recycling bins.

Leitz Icon Intelligent Label Cartridges are not refillable and should be recycled once empty.

När skrivaren är ansluten till ditt lokala trådlösa nätverk finns det ingen gräns för hur många användare som kan dela skrivaren.
När Soft AP-läge används kan upp till fem användare ansluta direkt till skrivaren samtidigt.

Inget lösenord krävs när du ansluter till skrivaren via USB eller Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Ett användarnamn och lösenord krävs för att få åtkomst till Leitz Icon-kontrollpanelen och skrivarens konfigurationsguide. Kontrollpanelen och skrivarens konfigurationsguide används för att ansluta skrivaren med hjälp av Soft AP-läge och konfigurera trådlös utskrift och andra nätverksfunktioner hos skrivaren.

Det kan hända att ditt företag har aktiverat restriktioner. Kontakta din nätverksadministratör för mer information.

Om du använder Soft AP-läge kan du ansluta skrivaren trådlöst till datorn utan att ansluta till ett befintligt trådlöst nätverk. I Soft AP-läge fungerar skrivaren som sin egen accesspunkt, eller Soft AP, vilket möjliggör en direkt trådlös anslutning mellan skrivaren och datorn.
När du är ansluten till skrivaren i Soft AP-läge har du ingen åtkomst till ditt lokala trådlösa nätverk.

Ja, du kan dela Leitz Icon-skrivaren i ditt lokala nätverk. Du kan också dela skrivaren genom att ansluta skrivaren till en kompatibel nätverksrouter eller skrivarserver via USB-kabeln.
Dessutom har Mac OS X och Windows-datorer inbyggd skrivardelning för alla skrivare som är anslutna direkt till din dator.

Precis som med alla andra trådlösa enheter, beror Wi-Fi-signalens räckvidd på den miljö där skrivaren används. Faktorer som väggarnas tjocklek eller densitet kan störa den trådlösa signalen, liksom störningar orsakade av annan elektronisk utrustning. Om skrivaren försvinner från ditt trådlösa nätverk eller om du har problem med att ansluta i Soft AP-läge kan du prova med att flytta skrivaren närmare datorn.

Oavsett vilken typ av nätverksanslutning du använder kan du skriva ut på Leitz Icon-skrivaren om skrivaren är ansluten till datorn via USB-kabeln.
Du kan dessutom skriva ut på skrivaren om du är ansluten till samma VPN som skrivaren är ansluten till. Du kan inte skriva ut på en lokal nätverksskrivare när en VPN-anslutning är aktiv på datorn.

Du måste ha åtkomst till internet för att kunna ladda ned Leitz Icon-programvaran från Leitz webbplats. När programvaran har installerats söker den regelbundet efter uppdateringar när det finns en internetanslutning.

Leitz AP-skrivaren kan fungera som sin egen accesspunkt, eller Soft AP, vilket möjliggör en direkt trådlös anslutning mellan skrivaren och fyra datorer. Om du använder Soft AP-läge kan du ansluta skrivaren trådlöst till datorn utan att ansluta till ett befintligt trådlöst nätverk.
Se en användbar instruktionsvideo på www.leitz.com/iconvideos eller läs bruksanvisningen till Leitz Icon-skrivaren för information om hur du ansluter skrivaren med Soft AP-läge. 

Ja. Uppdateringar av den fasta skrivarprogramvaran släpps med jämna mellanrum, med fler funktioner och förbättringar. Den fasta skrivarprogramvaran kan uppdateras snabbt och trådlöst med en Mac  eller Windows-dator.

Du hittar den senaste Icon firmware på Leitz Icon-webbplatsen, tillsammans med enkla instruktioner (PDF-fil) för uppdatering av firmware. Du kan också titta på en video på YouTube. Du kan också se video här:  www.leitz.com/iconvideos.

Om skrivaren inte visas i listan över tillgängliga skrivare när du lägger till den i Windows kan du lägga till skrivaren med manuella inställningar med hjälp av skrivarens IP-adress.

Det finns ett ännu enklare sätt att lägga till skrivaren i Windows. Se Finns det ett enklare sätt att lägga till Leitz Icon-skrivaren i Windows?

Nedan beskrivs hur du lägger till skrivaren i Windows 8 och Windows 7. Om du använder en annan version av Windows hittar du information i Windows-dokumentationen om hur du lägger till en nätverksskrivare med manuella inställningar.

1. Klicka på Start, Kontrollpanelen och Maskinvara och ljud. Klicka sedan på Enheter och skrivare.

2. Klicka på Lägg till en skrivare.

Dialogrutan Lägg till skrivare visas.

3. (Endast Windows 7) Välj Lägg till en nätverksskrivare, trådlös skrivare eller Bluetooth-skrivare.

4. Klicka på Skrivaren jag vill använda finns inte i listan..

5. Välj Lägg till en lokal skrivare eller nätverksskrivare med manuella inställningar och klicka sedan på Nästa.

6 a. (Endast Windows 8) Välj Skapa en ny port och Standard-TCP/IP-port i listan Porttyp. Klicka sedan på Nästa.

6 b. (Endast Windows 7) I listan Enhetstyp väljer du TCP/IP-enhet och klickar sedan på Nästa.

7. I rutan Värddatornamn eller IP-adress skriver du ICON-xxyyzz.local.
Byt ut xxyyzz mot de sex sista siffrorna i skrivarens MAC-adress. Skrivarens MAC-adress hittar du på etiketten nedtill på skrivaren.

8. Under Enhetstyp väljer du Standard och sedan Generic Network Card (Allmänt nätverkskort) i listan.

9.  Klicka på Nästa.

10.  I listan Tillverkare väljer du Leitz.

11. I listan Skrivare väljer du Leitz Icon och klickar sedan på Nästa.

12. Välj Använd den installerade drivrutinen och klicka sedan på Nästa.

13. (Valfritt) Ange ett namn på skrivaren i rutan Skrivarnamn.

14. Klicka på Nästa.

15. Välj om du vill dela skrivaren och klicka sedan på Nästa.

16. Klicka på Slutför.

Nu kan du använda skrivaren.

Om du inte känner till skrivarens IP-adress kan du hitta skrivaren genom att med en webbläsare ansluta till skrivarens kontrollpanel. Ange ICON-xxyyzz.local som webbadress eller länk, där xxyyzz är de sex sista siffrorna i skrivarens MAC-adress. Skrivarens MAC-adress hittar du på etiketten nedtill på skrivaren.

The MAC address for your printer can be found on the label on the bottom of your printer. As an example, a bottom label that says "MAC : 00: 1E : CO : 13 : 13: A5" turns into a Printer ID of ICON-1313A5.

Du kan enkelt lägga till Leitz Icon-skrivaren i Windows med hjälp av skrivarguiden Bonjour.
Du kan ladda ned och installera skrivarguiden Bonjour på Apples webbplats: support.apple.com/kb/DL999. support.apple.com/kb/DL999.

1. Starta Guiden Bonjour-skrivare.
2. Välj Leitz Icon i listan med delade skrivare och klicka sedan på Nästa.
3. Klicka på Skiva finns nere till höger i guiden.
Dialogrutan Öppna visas.
4. Gå till den plats på datorn där du har installerat Leitz Icon Software.
Standardplatsen är C:\Program (x86)\Leitz Icon Software
5. Öppna mappen Drivrutiner, välj OEMPRINT.INF och klicka på Öppna.
5. Klicka på Nästa i guiden.
6. Klicka på Slutför.
Nu kan du använda skrivaren.

Plastic and Paper labels are thermal sensitive materials. This means that they will discolor by heating up the material.

This is also the principal how the image is created on the labels.

Our labels will discolor when applied on hot surfaces.

How long it will last and how much it will discolor will be depending on the surface material, time and temperature on which the labels are applied.

So the result will be different case by case and depending what the customers acceptance criteria is and will also be depending how long the labels need to stay on the applied surface.

Take the cartridge out of the printer.

Check to see if the label paper is not sticking out too much or not sucked in too deep.

If sticking out too much push it back in gently till it is in align with the opening of the green plastic part of the cartridge.

If it is in too deep try pulling it out till it is in align with the opening of the green plastic part of the cartridge.

This will make it easier for the printer to roll and communicate with the software.

If this is not the case then proceed to update your firmware to latest version on the Leitz site.

Also make sure the print button is green and not greyed out.

If the Icon is offline software will not be able to read the cartridge information.

In this case this would be a offline problem of the printer and not a cartridge problem.

This could also be resolved by performing a power cycle. ( take the power plug out wait a few secs and insert it back in).

The Leitz Icon printer is a direct thermal printer and prints using heat. It is possible for the printed portion of the label to fade over time. Exposure to direct sunlight or excessive heat can cause the unprinted portion of the label to darken, making the label difficult to read.

If not exposed to excessive heat or light, labels will remain readable for many years.

Leitz Icon plastic labels are water-resistant. The labels will stay in place and remain readable even when exposed to water.

Leitz Icon labels are not oil-resistant.

Yes, Leitz Icon labels are acid-free and non-toxic.

Repositionable labels are not available at this time.

Leitz Icon labels may leave behind traces of label material or adhesive when removed from some surfaces.

Leitz Icon labels are not washing machine safe. The Leitz Icon printer is a direct thermal printer and prints using heat. Exposure to excessive heat (from a washing machine or other source) can cause the unprinted portion of the label to darken, making the label difficult to read. The adhesive can also be affected, depending on the surface the label is applied to.

Leitz Icon labels are not dishwasher safe. The Leitz Icon printer is a direct thermal printer and prints using heat. Exposure to excessive heat (from a dishwasher or other source) can cause the unprinted portion of the label to darken, making the label difficult to read.

When the printer is in Soft AP Mode, up to 5 users can connect to the Leitz Icon printer at one time. Users must have Leitz Icon Software installed on their device.
When the printer is connected to your wireless network, any user on the network can connect to the printer.

Make sure that the label cartridge is loaded into the printer correctly. Please check if you are connected to your Leitz Icon printer and if the right Leitz Icon Printer is selected in the Software.

The cartridge info is only displayed, if the printer is status "Online" in the Leitz Icon SW. If the label cartridge is loaded correctly and the power and wireless status lights alternately blink, this indicates that the label cartridge is invalid or unreadable.

First, try powering the printer off and back on. This may clear the label jam.
If not, complete the following procedure to clear the label jam.

  1. Disconnect the power cord and battery from the printer to power off the printer.
  2. Tear off any labels that have already fed through the label exit slot.
  3. Push the button on the top of the printer to open the cartridge door.
  4. Lift the label guide latch/platen release.
  5. Remove the label cartridge from the cartridge compartment, pulling the extruded labels from the label feed slot.
  6. Use a pair of scissors to cut off any labels that have exited the label cartridge before reloading the label cartridge.


NOTE: If you think a partial label may be stuck in the printer, you can access the platen and cutter by removing the front panel of the printer.

See the video here for instructions on removing the printer panel and clearing the paper path.

Several options are available for getting your Leitz Icon printer back in working order. Click here to contact customer support for more information.

Labels will last for 12-18 months when stored properly.

Check to make sure that the label cartridge is loaded properly and that the labels are in the correct position within the label cartridge.

  • Open and close the cartridge door.
  • Make sure the labels are not crumpled or folded in any way.
  • Make sure the labels are not sticking out of the cartridge label exit slot. Use a pair of scissors to cut off any labels that have exited the label cartridge.
  • Check to make sure that the labels are visible on the underside of the folding label guide. If necessary, gently pull the labels with your thumb until they reach the halfway point of the slot on the underside of the folding label guide.

The default user name and password for the Leitz Icon Control Panel are as follows.

User name: Admin
Password: password

If you have changed the user name and/or password and have forgotten it, you can reset the printer to the default settings. Resetting the printer reverts all settings, including the user name and password, to the default settings.
Complete the following procedure to reset the printer.

 

  1. Disconnect the power cord and battery from the printer to power off the printer.
  2. With the printer off, press and hold the WPS button on the back of the printer and reconnect the power cord to the printer.
  3. Continue to hold the WPS button for ten seconds, and then release the button.

If the power status light is flashing slowly (once per second), this indicates that the inserted label cartridge
is not loaded properly in the printer or is out of labels.

  • Check to make sure that the label cartridge is not out of labels.
  • Check to make sure labels are visible on the underside of the folding label guide. If necessary, gently pull the labels with your thumb until they reach the halfway point of the slot on the underside of the folding label guide.
  • Load a new label cartridge.
  • If the power status light is flashing quickly (twice per second) and the wireless status light is off, this indicates that the printer is in self-test mode. Disconnect the printer from all power sources and then reconnect the power.

If both status lights are flashing slowly (once per second) at the same time, this indicates a label jam.

If both status lights are flashing flashing quickly (twice per second) at the same time, this indicates a cutter jam.

In either case, disconnect the printer from all power sources and then reconnect the power. If this does not resolve the issue, refer to the Leitz Icon Printer User Guide for more information.

This indicates that the label cartridge is invalid or unreadable. Make sure you are using a genuine Leitz Icon Intelligent Label Cartridge and that the cartridge identification chip is not dirty, damaged, or missing.

If the wireless status light is flashing slowly (once per second) and the power status light is solid, this indicates that the printer is waiting for a WPS connection.

If any labels are protruding from the label exit slot, use a pair of scissors to cut off the excess. If this is a recurring problem, it could be an indication that you should use the cleaning card to clean the paper path.

1. On your computer, search for available wireless networks.
2. From the list of available networks, select ICON-xxyyzz, where xxyyzz is a combination of letters and numbers that uniquely identify your printer from other Icon printers in the area.
3. Click Join or Connect.
4. Once connected, start a web browser on your computer.
5. In the address bar, type ICON-xxyyzz.local (where xxyyzz is the last six digits of your printer's MAC address) and then press Enter.
The MAC address for your printer can be found on the label on the bottom of your printer.
6. Enter your user name and password in the User name and Password boxes.
The default user name and password are as follows.

User name: Admin
Password: password

7. Click OK.

Mac och Windows: Leitz Icon-programvaran söker regelbundet efter uppdateringar när det finns en internetanslutning. När det finns en tillgänglig programvaruuppdatering får du automatiskt ett meddelande om detta när du startar Leitz Icon-programvaran.

iOS: Uppdateringar kan hämtas från App Store och hanteras på samma sätt som alla andra appar i din enhet, beroende på dina iOS-inställningar.

System requirements for Leitz Icon: Windows 7, 8 and 10; Macintosh OS X version 10.9 and later; iOS 8 or later; Android 4.1.2.

Only contacts that include an address are displayed in the Address Book.

För att du ska kunna skriva ut med Leitz Icon-skrivaren via Leitz Icon-appen för iPad måste skrivaren vara ansluten iPad-enheten med någon av följande metoder:

• Leitz Icon-skrivaren och iPad-enheten måste vara anslutna till samma trådlösa nätverk

• Leitz Icon-skrivaren måste vara anslutna till iPad i Soft AP-läge

Om du har kontrollerat att något av det ovanstående stämmer och skrivaren ändå inte visas som en tillgänglig skrivare i Leitz Icon-appen för iPad, kontrollerar du AirPrint-inställningarna i Leitz Icon-kontrollpanelen (skrivarens inbyggda webbserver).

Kontrollera att kryssrutan Aktivera AirPrint för att tillåta utskrifter från iPad är markerad.

Med hjälp av Leitz Icon-programvaran kan du visa dina Mac-kontakter i adressboksfönstret. När dina Mac-kontakter visas kan du välja de kontakter som du vill skriva ut adressetiketter för.

Leitz Icon-appen låter dig välja och skriva ut valfria kontakter från din Kontakter-app.

The option to import DYMO® Address Books is now available from the File menu.

Den här funktionen är inte tillgänglig för närvarande.

Den här funktionen är inte tillgänglig för närvarande.

Den här funktionen är inte tillgänglig för närvarande.

Det finns ingen specifik livslängd för Icon. Leitz garanti i 2 år från inköpsdatum, 3 år om skrivaren är registrerad hos Leitz.

Leitz Icon-skrivaren är en direkt termisk skrivare och använder inte bläck eller toner.

Skäraren kan inte bytas ut och har testats för över 360 000 kapningar, eller över 500 rullar adressetiketter.

För att etiketterna ska kunna kapas och matas ut korrekt ur skrivaren måste de vara minst 28 mm långa.
Etiketter som skrivs ut från Mac eller Windows kan vara max 2,7 meter långa.

Nej, detta påverkar inte skrivarhuvudet. Om utskrifterna är ljusare än normalt rengör du pappersbanan med det medföljande rengöringskortet.

Leitz Icon Intelligent Label Cartridge använder ett särskilt chip för kassettidentifiering som skickar information om etikettkassetten, t.ex. etiketternas typ och storlek, etikettkassettens kapacitet och antalet återstående etiketter, till programvaran.

Utskriften stoppas när du öppnar kassettluckan. När du har satt i en ny kassett i skrivaren måste du avgöra var utskriften stoppades och starta om utskriftsjobbet därifrån.

Ja, du kan designa och spara etiketter och mallar. Sparade etiketter och mallar hittar du i etikettvalsfönstret.

Ja, alla teckenuppsättningar som finns i din enhet kan användas i Leitz Icon-programvaran och skrivas ut på Leitz Icon-skrivaren.

Kontrollera snabbguiden eller användarmanualen för att du har satt in kassetten korrekt. Det är möjligt att du behöver en firmwareuppdatering för att skrivaren ska kunna känna igen din kassett korrekt. Kontrollera supportdelen för den senaste firmware och instruktioner om hur du installerar firmware.

Om du återställer skrivaren återställs alla inställningar till standardinställningarna. Alla inställningar, inklusive trådlösa inställningar, som har ändrats, försvinner. Om du återställer skrivaren tar du inte bort några programvaruuppdateringar.

  1. Om du håller ned WPS-knappen kopplar du bort nätsladden och batteriet från skrivaren för att stänga av skrivaren
  2. När skrivaren är avstängd trycker du på och håller ned WPS-knappen på skrivarens baksida och återkopplar nätsladden till skrivaren
  3. Fortsätt att hålla WPS-knappen i tio sekunder och släpp sedan knappen.
Söker du efter ytterligare support?

Söker du efter ytterligare support?

Klicka på länken nedan för att komma i kontak med oss.