Программное обеспечение и мобильное приложение:
Благодаря программному обеспечению Leitz Icon вы можете печатать этикетки с любого устройства. Скачайте его сейчас, просто нажав на соответствующую ссылку ниже.

Mac или Windows: программное обеспечение Leitz Icon автоматически проверяет есть ли доступные обновления, как только подключается к сети Интернет. Если есть доступное обновление, приложение автоматически сообщает вам об этом, когда вы его запускаете. 

iOS: Обновление приложения доступно через App Store и происходит также, как обновление других приложений, в зависимости от настроек iOS на вашем устройстве.  

Запустите ваш термопринтер Leitz Icon легко и просто с помощью Руководства по быстрому запуску. Для получения более подробной информации, пожалуйста, скачайте подробную инструкцию. 

Чтобы скачать Руководство по быстрому запуску, пожалуйста, нажмите здесь

Чтобы скачать Инструкцию, пожалуйста, нажмите здесь 

Перейдя по ссылке ниже, вы сможете найти все обучающие видео по Leitz Icon. Выведите печать этикеток на новый уровень.

Да. Для того, чтобы увеличить функциональность термопринтера, периодически выходят обновления прошивки для Leitz Icon. Прошивка может быть обновлена при помощи беспроводного соединения через компьютер с операционной системой Windows или Mac. Также, вы всегда можете найти последнюю прошивку Icon на сайте Leitz Icon вместе с простой инструкцией ( в формате PDF), как именно обновить прошивку. Кроме того, вы можете посмотреть обучающее видео.

Зарегистрируйте ваш термопринтер Leitz Icon и получите дополнительный год гарантии.  

Мы продолжим продавать картриджи для термопринтера, оказывать техническую поддержку и выпускать обновления для программного обеспечения до конца 2020 года. После истечения этого срока, мы также будем готовы ответить на любые вопросы клиентов и помочь с возможными запросами. 

Мы продолжим продавать картриджи для термопринтера, оказывать техническую поддержку и выпускать обновления для программного обеспечения для пользователей Icon до конца 2020 года. После истечения этого срока, мы также будем готовы ответить на любые вопросы клиентов и помочь с возможными запросами. 

Время, которое потребуется для полной зарядки батареи, зависит от ее первоначального заряда. При полной разрядке батарея заряжается три часа, если при этом принтер не используется.

Батарея подает 24 вольта с силой тока до 4A и имеет емкость 2200 мАч.

При полной зарядке батареи принтер можно использовать как портативное устройство в течение приблизительно 4 часов, что позволяет распечатать до 700 этикеток с адресом.

Нет необходимости полностью разряжать батарею перед началом зарядки. Повторно заряжать батарею можно в любое время.

Чтобы обеспечить высокую производительность аккумуляторной батареи, необходимо выполнять следующие действия.

• Зарядите батарею перед первым использованием.
• Не оставляйте батарею подключенной к источнику питания, если не используете ее длительное время.
• Не следует хранить батарею в полностью разряженном состоянии в течение длительного периода времени. На момент помещения батареи на хранение ее заряд должен составлять 50–75 % от полного заряда.
• Заряжайте батарею по крайней мере каждые 90 дней.

Для стран Северной Америки. Законы, регулирующие механизм утилизации ионно-литиевых батарей, отличаются в зависимости от местности. Уточните правила для своего региона.
Компания Leitz является партнером организации Call2Recycle, поэтому вы можете воспользовать услугами 30 000 распределительных центров, чтобы утилизировать использованную батарею.

Дополнительную информацию см. на веб-сайте www.leitz.com/recycle.

Для стран Европы. Сбор отработанных электрических и электронных приспособлений и батарей производится в специально отведенных общественных местах. Эта услуга совершенно бесплатна. Чтобы получить дополнительные сведения, обращайтесь в городские или районные органы или в магазин, где был приобретен данный продукт.

Да. Когда принтер работает от батареи и не используется для печати, он переходит в состояние пониженной мощности. Благодаря этому принтер всегда готов к выполнению следующей задачи. В режиме пониженной мощности принтер потребляет минимальное количество энергии.

У принтера Leitz Icon отсутствует выключатель. Через некоторое время пребывания в неактивном состоянии принтер переходит в режим ожидания, и индикатор состояния питания тускнеет. В режиме ожидания принтер потребляет минимальное количество энергии (менее 1 Вт).

Чтобы полностью отключить питание принтера, отсоедините шнур питания и извлеките батарею.

Через некоторое время пребывания в неактивном состоянии принтер переходит в режим ожидания, и индикатор состояния питания тускнеет. В режиме ожидания принтер потребляет минимальное количество энергии.

Картриджи Leitz Icon Intelligent Label Cartridge изготовлены из материалов, поддающихся утилизации. Корпус картриджа состоит из целлюлозы и имеет картонную втулку.

Складной направляющий механизм для этикеток сделан из АБС-пластика №7. Уточните в местной инстанции по вопросам утилизации, является ли АБС-пластик №7 допустимым для утилизации в вашем регионе.

Инструкции по отделению складного направляющего механизма для этикеток от корпуса картриджа доступны на веб-сайт  www.leitz.com/icon. 

Картридж Leitz Icon Intelligent Label Cartridge является одноразовым и подлежит утилизации после того, как в нем закончатся этикетки.

Когда принтер подключен к локальной беспроводной сети, он доступен для неограниченного количества пользователей.
Если используется режим точки доступа (Soft AP), не более пяти пользователей могут одновременно подключиться к принтеру напрямую.

При подключении принтера с использованием USB или безопасной насторойки беспроводной сети (WPS) пароль не требуется.
Имя пользователя и пароль требуются для получения доступа к панели управления Leitz Icon Control Panel и мастеру установки принтера. Панель управления и мастер установки принтера используются для подключения принтера с использованием режима точки доступа Soft AP, а также для печати по беспроводной сети и других сетевых функций принтера.

В вашей компании могут применяться ограничения. Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь к своему администратору сети.

Используя режим точки доступа, можно использовать беспроводное подключение, чтобы подключить принтер к компьютеру без необходимости подключения к существующей беспроводной сети. В режиме точки доступа Soft AP принтер выполняет функции собственной точки доступа или точки доступа Soft AP, что позволяет установить прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером.
Если принтер подключен в режиме точки доступа Soft AP, вы не сможете получить доступ к локальной беспроводной сети.

Да, можно предоставлять доступ к принтеру Leitz Icon пользователям локальной сети. Кроме того, можно предоставлять доступ к принтеру путем его подключения к совместимому сетевому маршрутизатору или серверу печати с помощью кабеля USB.
Компьютеры Mac OS X и Windows автоматически предоставляют доступ к любому принтеру, непосредственно подключенному к такому компьютеру.

Также как и у любого беспроводного устройства, диапазон сигнала Wi-Fi зависит от среды, в которой используется принтер. Такие факторы, как толщина или плотность стен, а также электронное оборудование, могут препятствовать передаче беспроводного сигнала. Если принтер время от времени отключается от беспроводной сети или подключение в режиме точки доступа Soft AP вызывает некоторые проблемы, расположите принтер ближе к компьютеру.

Вне зависимости от сетевого подключения принтер Leitz Icon можно использовать, если он подключен к компьютеру с помощью кабеля USB.
Кроме того, принтер можно использовать, если и компьютер, и принтер подключены к одной сети VPN. Невозможно использовать принтер, подключенный к локальной сети, если на компьютере активировано подключение к сети VPN.

Доступ к Интернету нужен для загрузки программы Leitz Icon Software с веб-сайта компании Leitz. После установки программа регулярно выполняет автоматическую проверку на наличие обновлений, если компьютер подключен к Интернету.

Принтер Leitz Icon может выполнять функции точки доступа Soft AP, что позволяет установить прямое беспроводное подключение между принтером и максимум четырьмя компьютерами. В режиме точки доступа Soft AP можно использовать беспроводное соединение, чтобы подключить принтер к компьютеру без подключения к существующей беспроводной сети.
Чтобы узнать подробнее о подключении принтера с помощью режима точки доступа Soft AP, просмотрите видеоинструкцию на веб-сайте www.leitz.com/iconvideos  или см. Руководство пользователя принтера Leitz Icon. 

Да. Время от времени будут появляться обновления для встроенного программного обеспечения принтера, которые позволят улучшить его функциональность и производительность. Для быстрого обновления встроенного программного обеспечения принтера потребуется беспроводная сеть и компьютер Mac или Windows. Просмотрите видеоинструкцию на веб-сайте www.leitz.com/icon.

Не забудьте зарегистрировать свой принтер на веб-сайте www.leitz.com/icon,указав правильный адрес электронной почты, чтобы получать уведомления о доступных обновлениях.

Чтобы узнать подробнее об обновлении встроенных программ принтера, просмотрите видеоинструкцию на веб-сайте www.leitz.com/iconvideos. 

Если принтер не отображается в списке доступных принтеров в Windows, можно добавить его, настроив параметры вручную и указав IP-адрес.

Существует еще более простой способ добавления принтера для работы с Windows — см. ответ на вопрос Существует ли более простой способ добавления принтера Leitz Icon для работы с Windows?

Далее описывается способ добавления принтера для работы с Windows 8 и Windows 7. Если вы используете разные версии ОС Windows, обратитесь к документации Windows, чтобы узнать о том, как добавить сетевой принтер с помощью настройки вручную.

1. Нажмите кнопку Пуск, откройте Панель управления, выберите раздел Оборудование и звук, а затем щелкните подраздел устройства и принтеры..

2. Нажмите кнопку Добавить принтер.

Отобразится окно «Добавление принтера».

3. (Только для Windows 7) Выберите параметр Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.

4. Щелкните параметр Нужный принтер не указан в списке.

5. Выберите параметр Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную и нажмите кнопку Далее.

6a. (Только для Windows 8) Выберите параметр Создать новый порт, затем в списке Тип порта щелкните Стандартный порт TCP/IP и нажмите кнопку Далее.

6b.  (Только для Windows 7) В списке Тип устройства выберите Устройство TCP/IP и нажмите кнопку Далее.

7. В поле Имя узла или IP-адрес укажите ICON-xxyyzz.local.
Вместо xxyyzz введите последние шесть цифр MAC-адреса принтера. MAC-адрес вашего принтера указан на этикетке в нижней части принтера.

8. В разделе Тип устройства щелкните Стандартное и выберите пункт списка Универсальная сетевая карта.

9. Нажмите кнопку Далее.

10. В списке Производитель выберите Leitz.

11.  В списке Принтеры выберите Leitz Icon и нажмите кнопку Далее.

12. Выберите параметр Использовать уже установленный драйвер и нажмите кнопку Далее.

13. (Не обязательно) Укажите имя принтера в поле Имя принтера.

14. Нажмите кнопку Далее.

15. Укажите, нужно ли сделать принтер общедоступным, и нажмите кнопку Далее.

16. Нажмите кнопку Готово.

Теперь принтер готов к использованию.

Если вы не знаете IP-адрес принтера, попытайтесь найти принтер с помощью браузера и подключиться к его панели управления, используя URL-адрес или ссылку ICON-xxyyzz.local, где xxyyzz — это шесть последних цифр MAC-адреса принтера.

MAC-адрес вашего принтера указан на этикетке в нижней части принтера.

Когда принтер работает в режиме точки доступа Soft AP, к нему одновременно могут подключиться до 5 пользователей. Для этого на устройствах пользователей должна быть установлена программа Leitz Icon Software.
Если принтер подключен к беспроводной сети, любой пользователь такой сети может подключиться к нему.

Если используется приложение Google Cloud Print, сведения о картридже не отображаются в программе Leitz Icon Software.

Если приложение Google Cloud Print не используется, убедитесь, что картридж для печати этикеток правильно установлен в принтер. Если картридж установлен правильно и оба индикатора состояния мигают по очереди, это указывает на то, что картридж является недопустимым или неисправным.

Сперва отключите питание принтера и подождите. Это может обеспечить устранение замятия этикеток.
Если это не сработало, следующие действия помогут вам устранить замятие.

1. Отсоедините шнур питания и извлеките батарею, чтобы полностью отключить питание принтера.
2. Оторвите части этикеток, застрявших в слоте для вывода готовых этикеток.
3. Нажмите кнопку на верхней крышке принтера, чтобы открыть дверцу для доступа к картриджу.
4. Поднимите задвижку, удерживающую направляющий механизм для этикеток/фиксатор бумагоопорного валика.
5. Извлеките картридж для печати этикеток из отсека для картриджа, устраните замятые этикетки из слота для подачи бланков этикеток.
6. С помощью ножниц обрежьте части этикеток, торчащие из картриджа, прежде чем устанавливать картридж на место.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам кажется, что часть этикетки могла застрять в принтере, снимите переднюю крышку принтера и проверьте бумагоопорный валик и режущую пластину.

На веб-сайте www.leitz.com ознакомьтесь с видеоинструкцией по снятию передней крышки принтера и очистке элементов пути бумаги.

Можно вернуть принтер Leitz Icon к работе несколькими способами. Посетите веб-сайт www.support.leitz.com и обратитесь в службу поддержки клиентов за дополнительной информацией. 

При надлежащих условиях хранения срок годности этикеток составляет 1–1,5 года.

Убедитесь, что картридж установлен надлежащим образом и этикетки расположены правильно внутри него.

• Откройте и закройте дверцу для доступа к картриджу.
• Убедитесь, что на этикетках отсутствуют складки и изгибы.
• Убедитесь, что этикетки не выглядывают из слота для вывода готовых этикеток. С помощью ножниц обрежьте этикетки, выглядывающие из картриджа.
• Убедитесь, что этикетки видны с нижней стороны складного направляющего механизма для этикеток. В случае необходимости аккуратно подвиньте этикетки большим пальцем к средней точке слота на нижней стороне складного направляющего механизма для этикеток.

Используйте следующие имя пользователя и пароль по умолчанию для доступа к панели управления Leitz Icon Control Panel.

Имя пользователя: Admin
Пароль: password

Если вы изменили имя пользователя и/или пароль и не можете вспомнить его, сбросьте настройки принтера к настройкам по умлочанию. В результате сброса все настройки принтера, в том числе имя пользователя и пароль, будут возвращены к настройкам по умолчанию.
Выполните следующие действия, чтобы сброить настройки принтера.

1. Отсоедините шнур питания и извлеките батарею, чтобы полностью отключить питание принтера.
2. При отключенном принтере нажмите и удерживайте кнопку WPS и снова подключите шнур питания к принтеру.
3. Отпустите кнопку WPS.

Если индикатор состояния питания медленно мигает (один раз в секунду), это указывает на то, что картридж этикеток установлен в принтере ненадлежащим образом или в нем закончились этикетки.

• Проверьте наличие этикеток в картридже для печати этикеток.
• Убедитесь, что этикетки видны с нижней стороны складного направляющего механизма для этикеток. В случае необходимости аккуратно подвиньте этикетки большим пальцем к средней точке слота на нижней стороне складного направляющего механизма для этикеток.
• Если индикатор состояния питания быстро мигает (дважды в секунду), а индикатор состояния беспроводного подключения не горит, это указывает на то, что принтер находится в режиме самотестирования. Отключите принтер от всех источников питания, а затем повторно подключите питание.

Если оба индикатора состояния одновременно медленно (один раз в секунду) мигают, это указывает на то, что возникло замятие этикеток.

Если оба индикатора состояния одновременно быстро (два раза в секунду) мигают, это указывает на то, что возникло замятие в области режущей пластины.

В любом из этих случаев необходимо отключить принтер от всех источников питания, а затем повторно подключить питание. Если это не поможет решить проблему, см. Руководство пользователя принтера Leitz Icon, чтобы получить дополнительную информацию.

Это указывает на то, что картридж для печати этикеток является недопустимым или неисправным. Убедитесь, что используется оригинальный картридж Leitz Icon Intelligent Label Cartridge и что идентификационный чип картриджа не содержит загрязнений и повреждений и находится на своем месте.

Если индикатор состояния беспроводного подключения медленно мигает (один раз в секунду), а индикатор питания светится непрерывно, это значит, что принтер ожидает подключения WPS.

Если при выемке картриджа из слота для вывода готовых этикеток выглядывают этикетки, используйте ножницы, чтобы отрезать излишки. Если проблема повторяется, это может указывать на то, что нужно использовать чистящую карту для очистки элементов, составляющих путь бумаги.

1.  Выполните поиск доступных беспроводных сетей на компьютере.
2.В списке доступных сетей выберите ICON-xxyyzz, где _xxyyzz представляет собой комбинацию букв и цифр, которая является уникальным идентификатором вашего принтера среди других принтеров Icon, расположенных поблизости.
3. Нажмите кнопку Join (Присоединиться) или Connect (Подключение).
4. Когда подключение будет установлено, запустите на компьютере веб-браузер.
5.  В адресной строке введите ICON-xxyyzz.local (где xxyyzz — это шесть последних цифр MAC-адреса принтера) и нажмите кнопку Enter (Ввод).
MAC-адрес вашего принтера указан на этикетке в нижней части принтера.
6. В полях User name (Имя пользователя) и Password (Пароль) укажите соответствующие учетные данные.
По умолчанию заданы следующие учетные данные.

Имя пользователя:  Admin
Пароль: password

7. Нажмите кнопку OK.

Для ОС Mac и Windows. Программа Leitz Icon Software регулярно выполняет автоматическую проверку на наличие обновлений, если компьютер подключен к Интернету. При наличии обновления вы получаете автоматическое уведомление сразу после запуска программы Leitz Icon Software.

Для ОС iOS. Обновления доступны в магазине App Store, и получить их можно таким же образом, что и дргие приложения на вашем устройстве в соответствии с текущими параметрами ОС iOS.

На веб-сайте  www.leitz.com/icon опубликован обновленный список операционных систем, совместимых с системой Leitz Icon Smart Labeling System. 

В адресной книге отображаются только контакты, содержащие адрес.

Чтобы с помощью приложения Leitz Icon для iPad печатать на принтере Leitz Icon, принтер должен быть подключен к устройству iPad одним из указанных далее способов:

• Принтер Leitz Icon и iPad должны быть подключены к одной беспроводной сети.
• Принтер Leitz Icon должен быть подключен к iPad в режиме точки доступа Soft AP.

Если используется один из перечисленных способов подключения, но принтер по-прежнему не отображается в списке доступных принтеров в приложении Leitz Icon для iPad, проверьте параметры AirPrint на панели управления Leitz Icon (встроенный веб-сервер принтера).

Убедитесь, что установлен флажок Enable AirPrint to allow printing from iPad (Включить AirPrint для печати с iPad).

С помощью программы Leitz Icon Software на панели адресной книги можно просматривать контакты, сохраненные на устройстве Mac. В отобразившихся контактах устройства Mac можно выбрать те контакты, для которых необходимо распечатать этикетки с адресами.

С помощью приложения Leitz Icon можно выбрать и распечатать любой контакт из приложения Contacts (Контакты).

В настоящее время данная функция недоступна.

В настоящее время данная функция недоступна.

В настоящее время данная функция недоступна.

Leitz Icon является термопринтером, и в нем не используются ни чернила, ни тонер.

Режущая пластина замене не подлежит. Как показали результаты тестирования, ее хватает на более чем 360 000 отрезаний или более 500 рулонов этикеток с адресом.

Для того чтобы надлежащим образом обрезать и вывести этикетки наружу, принтер обеспечивает минимальную длину этикетки, равную 28 мм (1,1 дюйма).

Максимальная длина этикеток, распечатанных с устройств Mac или Windows, не превышает 2,7 м (106 дюймов).

Нет, это не повредит печатающей головке принтера. Если печать осуществляется реже обычного, используйте включенную в комплект чистящую карту, чтобы очистить элементы, составляющие путь бумаги.

Каждый картридж Leitz Icon Intelligent Label Cartridge имеет специальный идентификационный чип, передающий программе информацию о картридже, например сведения о типе и размере этикеток, для печати которых предназначен картридж, а также данные о печатном ресурсе картриджа и сведения о том, сколько этикеток уже использовано.

Печать остановится, как только будет открыта дверца для доступа к картриджу. После установки нового картриджа в принтер необходимо определить место, на котором остановилась печать, и возобновить печать именно с этого места.

Да, вы можете создавать и сохранять этикетки и шаблоны этикеток. Сохраненные этикетки и шаблоны доступны в области выбора этикеток.

Да, любой набор символов, доступных на вашем устройстве, можно использовать в программе Leitz Icon Software и распечатывать на принтере Leitz Icon.

В результате сброса настроек принтера выполняется возврат к параметрам по умолчанию. Любые измененные настройки, в том числе настройки беспроводного подключения, будут потеряны.

1. Отсоедините шнур питания и извлеките батарею, чтобы полностью отключить питание принтера.
2. При отключенном принтере нажмите и удерживайте кнопку WPS и снова подключите шнур питания к принтеру.
3. Удерживайте кнопку WPS в течение пяти секунд, а затем отпустите ее.