Аксессуары для мобильных устройств
Если у вас возникли вопросы по продуктам из категории Аксессуары для мобильных устройств, ознакомьтесь с нашим разделом часто задаваемые вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Вы можете найти информацию о продукте на соответствующей продукту странице. Просто введите наименование или артикул продукта в строку поиска.
Для информации о сроках гарантии от производителя, пожалуйста, посетите раздел Гарантия.
Все наши продукты сделаны с соблюдением высоких стандартов качества. Если вы все-таки столкнулись с каким-либо браком или неисправностью, пожалуйста, проверьте сначала гарантийные условия. Для того, чтобы мы могли решить вашу проблему как можно скорее, пожалуйста, заполните форму обратной связи и загрузите подтверждение покупки (включая дату и место приобретения товара).
Большинство наших продуктов сертифицировано. Чтобы проверить есть ли сертификат на ваш продукт, просто посетите страницу, соответствующую ему, или отправьте нам запрос.
Чтобы вернуть ваше старое устройство, пожалуйста, свяжитесь с вашим дистрибьютором.
Вы можете найти всю информацию о продукте, включая инструкцию на соответствующей продукту странице. Просто введите наименование или артикул продукта в строку поиска.
Расстояние между устройствами может быть слишком большим. Подвиньте оба устройства ближе друг к другу. Выключите и снова включите динамик. Соединение должно восстановиться.
Убедитесь, что поблизости нет других устройств с включенным Bluetooth соединением, беспроводных устройств или прочих мобильных устройств, которые могут мешать подключению.
| Выключите и снова включите динамик. |
| Выключите эквалайзер на своем мобильном устройстве. |
| Убедитесь, что громкость динамика не слишком высокая. |
| Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Bluetooth A2DP. |
| Убедитесь, что устройства успешно сопряжены. Выключите и нова включите динамик. Соединение должно восстановиться. |
| Проверьте громкость на другом устройстве. |
| Проверьте заряжена ли батарея. Если нет, зарядите. |
| Убедитесь, что кнопка переключения находится на позиции MP3 или Bluetooth. |
| Проверьте заряжена ли батарея. Если нет, зарядите. |
| Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве есть функция HFP. |
| Убедитесь, что устройства успешно сопряжены. |
| Выключите и снова включите динамик. Соединение должно восстановиться. |
Нажмите на кнопку "Воспроизведение/Пауза/Телефон", чтобы возобновить воспроизведение.
Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве есть функция AVRCP.
Связаться со службой поддержки клиентов
Не смогли найти информацию, которую искали? Свяжитесь с нами, и мы вам поможем.