Nieuwe soorten werknemers doen nieuwe soorten werk
Het onderzoek dat is gedaan voor 'Work Smart. Work Mobile.' heeft belangrijke inzichten opgeleverd in de gewoonten van werknemers van wie de werkhouding van oudsher verschilt. Neem bijvoorbeeld het feit dat bijna 60% gedurende een maand wel eens met een lege batterij zit, en dat zorgen hierover ertoe leiden dat ¾ van alle mensen dit oplost door een lader mee te nemen.
Sluit de wereld van werk aan bij de behoeften van de mobiele werknemer? 2/3 van de werknemers werkt buiten kantoor.
Work Smart. Work Mobile.
Mobiel werken is meer dan alleen een andere manier om het web op te komen. Het is een manier van leven.
De nieuwe mobiliteit
- Hoe ziet de toekomst van jouw werkzame leven eruit? "Work Smart. Work Mobile" bekijkt hoe innovatieve technologie en een veranderende kijk op werk gevolgen kunnen hebben voor jou.
- De snelheid waarmee mensen mobiele apparaten zijn gaan gebruiken, is enorm. Het gebruik van smartphone en tablets is 10 keer zo snel gegroeid als dat van pc's twintig jaar geleden. Gezien dit tempo van technologische vooruitgang, en ons groeiende vermogen om ons hierop aan te passen, zeker jongere werknemers, zullen de hulpmiddelen die we in de toekomst gebruiken een steeds kortere levensduur hebben. In ons privéleven en ons werkende leven zullen we in een continue staat van snellere 'upgrades' zijn (er zijn op de wereld nu al meer mobiele telefoons dan mensen, doordat oude modellen worden afgedankt).
Werk jij slim?
De werknemer als nomade
- Bij "slim werken" wordt er gewerkt met crossfunctionaliteit. Zo worden mensen blootgesteld aan nieuwe ideeën en nieuwe manieren van werken, en gaan ze zich meer richten op projecten. Werk jij slim?
- In 2014 publiceerde Elance-oDesk de '2015 Millennial Majority Workforce Study', een studie over Generatie Y. Hieruit bleek dat 58% van de millennials verwacht niet langer dan drie jaar bij hun huidige werkgever te blijven. De studie zet dit af tegen eerdere generaties: Generatie X ging gemiddeld na vijf jaar weg, en babyboomers na zeven jaar.
- De managers die deze mensen in dienst namen, zagen radicale verschillen in persoonlijkheid, vaardigheden en verwachtingen, zoals te zien is in de bovenstaande afbeelding.
- Over de hele wereld is uit managementenquêtes gebleken dat Generatie X en Y eigenschappen hebben die van invloed zullen zijn op de toekomst van werk. Ze zijn technologisch beter onderlegd en veel eerder geneigd om te multitasken. Ze hebben immers van jongs af aan geleerd om te schakelen tussen diverse apparaten.
Freelanceland
- Hoeveel van jouw officiële werk doe jij buiten kantoor?
- De Freelancers Union, een landelijke organisatie in de VS, publiceerde in september 2014 een enquête waaruit bleek dat 34% van de Amerikanen werkt als freelancer. Bij millennials is dat percentage met 38% nog hoger. De organisatie omschrijft dit als "het nieuwe normaal". Nieuwe soorten werknemers doen nieuwe soorten werk. En ze doen dat op nieuwe manieren.
- Om preciezer te zijn: uit ons eigen onderzoek blijkt dat een derde van onze groep ondervraagden 30% of meer van het werk buiten kantoor doet. Slechts iets minder dan een kwart werkt alleen op de vaste werkplek. Omgekeerd doet 1 op de 5 werknemers minimaal 50% van het werk ergens anders. 8 van de 10 ondervraagden nemen hun werk gedurende een gemiddelde maand mee naar huis. (Het mag dus geen verrassing heten dat bijna 60% van onze groep ondervraagden zegt: "Mijn privéleven heeft veel te lijden onder de druk van het werk.")
Controle op slimme apparaten
- Hoe vaak gebeurt het niet dat je opkijkt van je werk, en ziet dat degene die naast je zit in een trein, vliegtuig of koffiezaak snel wegkijkt? Wat kan diegene hebben gezien?
- Per jaar raken er naar schatting 10 miljoen apparaten met gevoelige bedrijfsgegevens kwijt. Een paar jaar geleden ging de mobiele telefoon de paraplu al voorbij als voorwerp in de Londense metro dat men het vaakst kwijtraakt. Vaak hoor je hier iets over als een ambtenaar de belastinggegevens van 20 miljoen mensen laat liggen in een koffiezaak. Bedrijven voelen daarom de verantwoordelijkheid om gevoelige gegevens te beschermen. Beveiliging is niet alleen een kwestie in de digitale wereld. Doordat mensen steeds meer op afstand werken, nemen ze op hun scherm ook steeds meer gevoelige informatie mee naar openbare plekken.
Op de hoogte blijven in de slimme wereld
- In de toekomst moet er iets worden bedacht voor slimme werknemers (en slimme klanten) die 'altijd aan' staan, op alle mogelijke plekken. Werk jij ook overal en nergens?
- Veel mensen die dit lezen, weten nog dat er een tijd was waarin niet op kantoor zijn betekende dat je ook niet te bereiken was – met alle voor- en nadelen van dien. In de toekomst moet er iets worden bedacht voor slimme werknemers (en slimme klanten) die 'altijd aan' staan, op alle mogelijke plekken.
- In 2014 waren er volgens een onderzoek van iPass wereldwijd 48 miljoen wifi-hotspots, twee keer zoveel als in 2013. Voor 2018 voorspelt men dat dat er bijna 350 miljoen zullen zijn, gemiddeld ongeveer één voor elke twintig mensen.
Controle op slimme informatie, deel 2
- Wanneer wordt de fysieke werkplek slimmer en deskundiger dan degene die er werkt?
- Volgens het onderzoek vindt 67% van de kantoormedewerkers dat formele interne vergaderingen veel minder productief zijn dan de informele last-minute-vergaderingen en 'besprekingen op de gang' bij samenwerkingsprojecten. In 2014 bleek uit de studie 'Workspaces that move people' van de Harvard Business Review dat kantoren waarbij mensen vanuit verschillende functies dingen met elkaar kunnen bespreken, meer innovatie opleveren. Het nieuwe hoofdkantoor van Samsung in de VS is zo ontworpen dat er 'niet alleen samenwerking ontstaat, maar die echte innovatie die je ziet als mensen samenkomen'.
- Het onderzoekspanel van Leitz lijkt uit te wijzen dat er op dit punt bij veel bedrijven nog ruimte voor verbetering is. Slechts 15% beoordeelt het eigen kantoor als 'Zeer goed' in het aanbieden van flexibele ruimte voor projectteams, en 16,5% geeft een 'Zeer goed' aan de informele ruimten voor ad hoc-besprekingen.
Slim blijven
- We hebben aan ons panel gevraagd hoe belangrijk zij presentatievaardigheden vonden voor de bedrijfsleiders van vandaag en morgen. 62% vond dit 'belangrijk', en 31% vond het zelfs 'essentieel'. Iedereen die dus bedrijfsleider wil worden, zal een presentatie van wereldklasse moeten kunnen maken en geven, vaak in een mum van tijd.
- Voor slimme presentaties heb je slimmere hulpmiddelen nodig. De tijd waarin je met een stok dingen op een flipover aanwees, is allang voorbij. Multifunctionele apparaten, zoals de Leitz Complete Pro Presentation Stylus Pen, hebben de toekomst.
Slimheid meten
- Nu de moderne werkplek verandert van een verzameling bureaus tot een holistische omgeving, en nu steeds meer mensen deels of volledig op afstand werken, wordt aanwezigheid aan je bureau een erg magere manier om je productiviteit te meten.
- Het onderzoekspanel van Leitz was wat dit betreft erg bemoedigend. Op de vraag hoe zeer hun werkgever erop vertrouwt dat ze hun eigen tijd productief kunnen indelen als ze op afstand werken, zei 28% 'Heel veel' en nog eens 44% 'Best veel'.
Zakelijk (sociaal) netwerken
- Veel werknemers die willen bepalen hoeveel ze waard zijn, kijken daarbij niet alleen naar hun salaris of hun titel (hoewel dit altijd een meetlat voor status zal zijn), maar ook vooral naar hun reputatie.
- Meer dan ooit worden afzonderlijke werknemers 'merken' – met werkgerelateerde social media om zichzelf te profileren, binnen en buiten het bedrijf. Je kwaliteiten, je waarden, je ervaring en je bekendheid op werkgerelateerde social media worden allemaal essentiële signalen die laten zien wie je bent – en hoe goed je bent voorbereid op de wereld van slim werken.
Agile werken
- Het concept 'agile werken' is een manier waarop grotere organisaties hebben geprobeerd om schaal te combineren met snelheid, en zo efficiënter zaken gedaan te krijgen.
- Het "Agile Future Forum", een organisatie die is opgezet om agile werken te promoten en te verspreiden, maakt onderscheid tussen vier essentiële dimensies: tijd (wanneer werken mensen?), locatie (waar werken mensen?), functie (wat doen mensen?) en bron (wie doet het werk?).
- In plaats van als de zoveelste nieuwe abstracte managementtheorie, beschouwen bedrijven die deze werkwijze omarmen het als een 'transformatie'.
- Tot op zekere hoogte kunnen we dit beschouwen als een manier voor grote bedrijven om de soepelheid, informaliteit en lichtvoetigheid van kleinere organisaties over te nemen. Het is een combinatie van enerzijds kritieke massa, en anderzijds een managementfilosofie waarbij mensen meer vertrouwen en meer mogelijkheden krijgen (en ook moeten krijgen).
Start-ups
- Start-ups kunnen profiteren van flexibele kantoorruimte voor de korte termijn, omdat ze vaak veel minder afhankelijk zijn van productiemogelijkheden in de buurt (of zelfs niet eens iets tastbaars of fysieks produceren). Ze hebben minder IT-infrastructuur nodig, of kunnen hier op afstand bij, tegen lage kosten. Ze hebben vaak geen voltijdpersoneel nodig met vaste overheadkosten. Ze spelen het spel volgens de regels van het guerrillabedrijf.
- Zoals The Economist in 2014 al schreef: "Dankzij zaken als cloud computing, waarmee jonge bedrijven grote hoeveelheden goedkope rekenkracht kunnen inkopen, kunnen ondernemers voor een habbekrats zaken doen over de hele wereld".
- Eigenlijk zou elk bedrijf een start-up-mentaliteit moeten hebben, en zichzelf moeten afvragen: "Wat zouden we nu doen als we vanaf nul zouden beginnen?"
Nu Leitz aanwezig is op de IFA in Berlijn, publiceren we het derde deel van onze whitepaper: 'Work Smart. Work Mobile.', met daarin nieuwe feiten en bevindingen uit onze eigen recente Leitz-enquête.
- Onze enquête sluit aan bij de statistieken in de whitepaper: de wereld van werk wordt mobieler, en mobiel wordt belangrijker.
- Sluit de wereld van werk aan bij de behoeften van de mobiele werknemer? 2/3 van de werknemers werkt buiten kantoor, en 2/3 daarvan heeft regelmatig een lege batterij.
- Dat betekent niet dat het gedaan is met oude manieren van werken; ruim 90% gebruikt nog regelmatig papier om aantekeningen te maken, en zij verwachten dat ze in de toekomst voor documenten vaker gebruik gaan maken van Word, PowerPoint en Excel.
Klik hier voor het volledige rapport.
Meetings, Meetings, Meetings
- We zijn er dus van overtuigd dat we agile en responsief moeten zijn. Wat betekent dit voor de manier waarop we communiceren, als bedrijf en als werknemer of onafhankelijk medewerker?
- Uit onderzoek van Bain uit 2014 blijkt dat 15% van de totale tijd van een organisatie opgaat aan vergaderingen, en dit percentage is sinds 2008 ieder jaar verder gestegen.
- Zoals multi-media betekent dat we meer media consumeren, en vaak tegelijkertijd (tv kijken, op de tablet browsen én een bericht sturen via de telefoon), zullen we op het werk steeds meer mensen gaan spreken, op meerdere manieren – maar ook nog altijd vaak gewoon in persoon.
- Uit het eigen onderzoek van Leitz blijkt zelfs dat meer dan 4 op de 5 mensen denkt dat hun werk diverser, mobieler en internationaler wordt – of dat dit minimaal gelijk blijft – en dat het evenveel of nog meer zal plaatsvinden op apparaten en via apps.
Reis Licht
- In het onderzoek dat Leitz heeft uitgevoerd onder mobiele werknemers, noemde 20% van hen te veel bagage als het belangrijkste of op één na belangrijkste probleem.
- Bagage en koffers zullen beter worden, waarbij er wordt geprofiteerd van nieuwe technologie en nieuwe materialen. Een koffer van grafeen zou een fractie wegen van een hedendaagse plastic of leren koffer, en ook nog eens veel sterker zijn.
- De handbagage van de volgende generatie is een mini-kantoor op zich, met oplaadmogelijkheden voor apparaten, is nog kleiner te maken op nog ingenieuzere manieren, is nog lichter, en heeft ingebouwde trackingmogelijkheden, zodat een koffer eenvoudig op te sporen is als hij kwijtraakt of gestolen wordt. Uit eigen onderzoek van Leitz blijkt dat dit allemaal belangrijke factoren zijn, en dat men vooral veel waarde hecht aan bagage die apparaten kan opladen. Bijna 50% geeft aan zo'n soort koffer of tas graag te willen hebben.
De Leitz Complete Traveller-tassen zijn bekroond met een iF Design Award 2015!
Het design en het vakmanschap van Leitz Complete Traveller-tassen sluiten aan bij de verwachtingen van moderne zakenreizigers: materiaal van de hoogste kwaliteit, makkelijk mee te nemen, ruime en slimme vakken, kortom: een tas die helpt bij een efficiënte organisatie.
Ook de 53 juryleden van de iF zagen dat zo. De iF Design Award wordt over de hele wereld beschouwd als een onderscheiding voor design van topkwaliteit. Het iF-logo is een gerenommeerd internationaal symbool, dat staat voor een voortreffelijke designprestatie.
Leitz Complete Traveller-tassen - Business class in elk detail.
Lees hier het complete persbericht.
Bekijk de Leitz White Paper 2017
x
Bekijk de Leitz White Paper 2016
x