Software de la impresora de etiquetas y apps:
Empieza a imprimir etiquetas desde hoy mismo con nuestro software de etiquetas Leitz Icon. Descárgalo haciendo clic en el botón de aquí abajo. 

Mac y Windows: Leitz Icon Software busca con regularidad actualizaciones automáticamente cuando existe una conexión a Internet. Cuando exista una actualización de software disponible, se le notificará automáticamente al iniciar Leitz Icon Software.

iOS: Las actualizaciones están disponibles desde la tienda de aplicaciones y se administran de la misma manera que todas las demás aplicaciones en su dispositivo, según su configuración iOS.

Aprende de una forma fácil cómo funciona la impresora de etiquetas Leitz Icon gracias a la Guía de inicio.

Para información más detallada, por favor descarga el manual de usuario completo.  

Para descargar la Guía de inicio, por favor haz clic aquí.

Para descargar el manual de usuario, por favor haz clic aquí.

En el enlace de más abajo, puedes ver todos los vídeos tutoriales de Leitz Icon. 

Sí. Con regularidad, se lanzarán actualizaciones para el firmware de la impresora con el fin de agregar funcionalidad y mejoras. El firmware de la impresora se puede actualizar rápida e inalámbricamente con un ordenador Mac o Windows. Encontrará la última versión del firmware the Icon en la web de Leitz Icon, así como las instrucciones para actualizarlo (en fichero PDF). Puede verlo también en un vídeo.

Registre su impresora de etiquetas Leitz Icon y consiga una garantía extendida de un año. 

Seguiremos vendiendo cartuchos de etiquetas, ofreciendo soporte técnico y actualizaciones de software para la base instalada de usuarios de Icon hasta finales de 2020. Sin embargo, iremos viendo la situación poco a poco y cumpliremos con nuestros compromisos. 

El tiempo necesario para cargar completamente la batería depende del nivel de carga inicial. Cuando está totalmente descargada, la batería se debe cargar aproximadamente por tres horas si la impresora no se encuentra en uso.

La batería suministra 24 V CC a 4 A y tiene una capacidad de 2200 mAh.

Una vez que está completamente cargada, la batería puede usarse de manera portátil durante aproximadamente 4 horas y puede imprimir hasta 700 etiquetas de direcciones.

No es necesario descargar completamente la batería antes de volver a cargarla. Puede volver a cargar la batería en cualquier momento.

Para mejorar el rendimiento de la batería, haga lo siguiente.

• Cargue la batería antes de usarla por primera vez.
• No conecte la batería al suministro eléctrico si no se utiliza durante un período prolongado.
• No almacene la batería completamente descargada durante largos períodos. Cuando se almacena la batería, su capacidad restante debe ser, aproximadamente, del 50 al 75 %.
• Recargue la batería al menos cada 90 días.

América del Norte: Las leyes para eliminar las baterías de iones de litio varían según la localidad; verifique las reglamentaciones locales.
Leitz se ha asociado con Call2Recycle. Hay 30 000 centros de entrega disponibles para reciclar su batería. 

Visite www.leitz.com/recycle  para más información.

Europa: Los dispositivos eléctricos y electrónicos y las baterías usadas deben eliminarse en ubicaciones públicas especialmente suministradas. No se aplican cargos por esto. Para obtener más información, contacte con el concejo local de la ciudad o del distrito o con la tienda donde compró el producto.

Sí. Cuando la impresora está funcionando con la batería y no está imprimiendo, la impresora pasa a un estado de bajo consumo de energía. Esto garantiza que la impresora esté siempre lista para imprimir un próximo trabajo de impresión. En este modo de bajo consumo de energía, la impresora toma una mínima cantidad de energía.

La impresora Leitz Icon no tiene un interruptor de encendido/apagado. Después de un período de inactividad, la impresora pasa al modo de suspensión y la luz de estado de alimentación se atenúa. En el modo de suspensión, la impresora toma una mínima cantidad de energía (menos de 1W).

Para apagar completamente la impresora, desconecte el cable de alimentación y la batería.

Después de un período de inactividad, la impresora pasa al modo de suspensión y la luz de estado de alimentación se atenúa. En este modo de suspensión, la impresora toma una mínima cantidad de energía.

Los cartuchos Intelligent Label Cartridge de Leitz Icon se fabrican con materiales reciclables. La carcasa está fabricada con pulpa de papel y tiene un centro de cartón.

La guía para etiquetas plegable se fabrica con plástico ABS N.° 7. Verifique que su instalación de reciclaje local acepte plásticos ABS N.° 7 para el reciclaje.

Las instrucciones para separar la guía para etiquetas plegable de la carcasa del cartucho están disponibles en www.leitz.com/icon.

Los cartuchos Intelligent Label Cartridge de Leitz Icon no pueden rellenarse y deben reciclarse una vez vacíos.

Cuando la impresora está conectada a su red inalámbrica local, no hay límite en el número de usuarios que pueden compartir la impresora.
Al usar el modo Soft AP, pueden conectarse directamente a la impresora hasta cinco usuarios al mismo tiempo.

No se requiere contraseña al conectarse a la impresora usando una conexión USB o el botón WPS (Wi-Fi Protected Setup).

Se requiere un nombre de usuario y una contraseña para acceder al Panel de control de Leitz Icon y al Asistente de configuración de la impresora.

El Panel de control y el Asistente de configuración de la impresora se utilizan para conectar la impresora usando el modo Soft AP y configurar la impresión inalámbrica y otras funciones de red de la impresora.

Es posible que su empresa tenga restricciones. Para obtener más información, contacte con su administrador de red.

Al usar el modo Soft AP, puede conectarse de manera inalámbrica a su ordenador sin conectarse a una red inalámbrica existente. En el modo Soft AP, la impresora puede funcionar como su propio punto de acceso, o Soft AP. Esto permite una conexión inalámbrica directa entre la impresora y el ordenador.
Al conectarse a la impresora en el modo Soft AP, no puede acceder a su red inalámbrica local.

Sí, puede compartir la impresora Leitz Icon en su red local. También puede conectar la impresora a un servidor de impresión o enrutador de red compatible usando el cable USB para compartir la impresora.
Además, los ordenadores Mac OS X y Windows tienen una función de uso compartido de impresora integrada para cualquier impresora que se conecte directamente a su ordenador.

Al igual que con cualquier dispositivo inalámbrico, el rango de la señal de Wi-Fi depende del entorno en el cual se use la impresora. Factores como la densidad o el grosor de las paredes pueden interferir en la señal inalámbrica, al igual que la interferencia causada por otros equipos electrónicos. Si la impresora pierde la señal de su red inalámbrica o usted tiene problemas para conectarse en el modo Soft AP, pruebe a acercar la impresora a su ordenador.

Independientemente de su conexión de red, puede imprimir con la impresora Leitz Icon si esta se encuentra conectada a su ordenador mediante el cable USB.
Puede imprimir en ella si está conectado a la misma VPN a la cual está conectada la impresora. No podrá imprimir con una impresora de red local cuando exista una conexión VPN activa en su ordenador.

Debe tener acceso a Internet para descargar Leitz Icon Software desde el sitio web de Leitz. Una vez instalado, el software busca con regularidad actualizaciones automáticamente cuando existe una conexión a Internet.

La impresora Leitz Icon puede actuar como su propio punto de acceso, o Soft AP, lo que permite la conexión inalámbrica directa entre la impresora y hasta cuatro ordenadores. Con el modo Soft AP, puede conectar de manera inalámbrica la impresora a su ordenador sin conectarse a una red inalámbrica existente.

Vea un video útil con instrucciones en ww.leitz.com/iconvideos o consulte la Guía del usuario de la impresora Leitz Icon para obtener información sobre cómo conectar la impresora con el modo Soft AP.

Sí. Con regularidad, se lanzarán actualizaciones para el firmware de la impresora con el fin de agregar funcionalidad y mejoras. El firmware de la impresora se puede actualizar rápida e inalámbricamente con un ordenador Mac o Windows.

Asegúrese de registrar su impresora en www.leitz.com/icon, con una dirección de correo electrónico válida, para que se le notifique cuando haya una actualización disponible para la impresora. Puede encontrar la última versión en firmware en la web de Leitz Icon, con instrucciones de cómo hacerlo bien sencillas (en fichero PDF). También puede ver un vídeo en www.leitz.com/iconvideos.

Si su impresora no aparece en la lista de impresoras disponibles al agregarla en Windows, puede agregarla con la configuración manual mediante la dirección IP de la impresora.

Para conocer una forma más fácil de agregar su impresora a Windows, consulte ¿Existe una forma más fácil de agregar mi impresora Leitz Icon a Windows?

El siguiente procedimiento describe cómo agregar la impresora en Windows 8 y Windows 7. Si utiliza una versión diferente de Windows, consulte la documentación de Windows para obtener información sobre cómo agregar una impresora de red con la configuración manual.

1. Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.

2. Click Add a printer.

The Add Printer dialog box appears.

3. (Windows 7 Only) Select Add a network, wireless, or Bluetooth printer.

4. Click The printer that I want isn't listed.

5. Select Add a local printer or network printer with manual settings, and then click Next.

6a. (Windows 8 Only) Select Create a new port, select Standard TCP/IP Port in the Type of port
list, and then click Next.

6b. (Windows 7 Only) In the Device type list, select TCP/IP Device, and then click Next.

7. In the Hostname or IP address box, type ICON-xxyyzz
Replace xxyyzz with the last six digits of your printer's MAC address. The MAC address for your printer can be found on the label on the bottom of your printer.

8. Under Device Type, select Standard, and then select Generic Network Card in the list.

9. Click Next.

10. In the Manufacturer list, select Leitz.

11. In the Printers list, select Leitz Icon, and then click Next.

12. Select Use the driver that is currently installed, and then click Next.

13. (Optional) Type a name for your printer in the Printer name box.

14. Click Next.

15. Select whether or not you want to share the printer, and then click Next.

16. Click Finish.

The printer is now available for printing.

Si no conoce la dirección IP de su impresora, puede buscar la impresora en su explorador para conectar el panel de control de la impresora con ICON-xxyyzz.local como URL o vínculo, donde xxyyzz son los últimos seis dígitos de la dirección MAC de la impresora.

Puede encontrar la dirección MAC de la impresora en la etiqueta ubicada en la parte inferior de la misma. Por ejemplo, una etiqueta que dice:"MAC : 00: 1E : CO : 13 : 13: A5" se convierte en una ID de impresora ICON-1313A5.

I

Plastic and Paper labels are thermal sensitive materials. This means that they will discolor by heating up the material.

This is also the principal how the image is created on the labels.

Our labels will discolor when applied on hot surfaces.

How long it will last and how much it will discolor will be depending on the surface material, time and temperature on which the labels are applied.

So the result will be different case by case and depending what the customers acceptance criteria is and will also be depending how long the labels need to stay on the applied surface.

Take the cartridge out of the printer.

Check to see if the label paper is not sticking out too much or not sucked in too deep.

If sticking out too much push it back in gently till it is in align with the opening of the green plastic part of the cartridge.

If it is in too deep try pulling it out till it is in align with the opening of the green plastic part of the cartridge.

This will make it easier for the printer to roll and communicate with the software.

If this is not the case then proceed to update your firmware to latest version on the Leitz site.

Also make sure the print button is green and not greyed out.

If the Icon is offline software will not be able to read the cartridge information.

In this case this would be a offline problem of the printer and not a cartridge problem.

This could also be resolved by performing a power cycle. ( take the power plug out wait a few secs and insert it back in).

The Leitz Icon printer is a direct thermal printer and prints using heat. It is possible for the printed portion of the label to fade over time. Exposure to direct sunlight or excessive heat can cause the unprinted portion of the label to darken, making the label difficult to read.

If not exposed to excessive heat or light, labels will remain readable for many years.

Leitz Icon plastic labels are water-resistant. The labels will stay in place and remain readable even when exposed to water.

Leitz Icon labels are not oil-resistant.

Yes, Leitz Icon labels are acid-free and non-toxic.

Repositionable labels are not available at this time.

Leitz Icon labels may leave behind traces of label material or adhesive when removed from some surfaces.

Leitz Icon labels are not washing machine safe. The Leitz Icon printer is a direct thermal printer and prints using heat. Exposure to excessive heat (from a washing machine or other source) can cause the unprinted portion of the label to darken, making the label difficult to read. The adhesive can also be affected, depending on the surface the label is applied to.

Leitz Icon labels are not dishwasher safe. The Leitz Icon printer is a direct thermal printer and prints using heat. Exposure to excessive heat (from a dishwasher or other source) can cause the unprinted portion of the label to darken, making the label difficult to read.

Cuando la impresora está en el modo Soft AP, pueden conectarse a la impresora Leitz Icon hasta cinco usuarios al mismo tiempo. Los usuarios deben tener Leitz Icon Software instalado en su dispositivo.
Cuando la impresora está conectada a su red inalámbrica, cualquier usuario de la red puede conectarse a la impresora.

Asegúrese de que el cartucho está bien colocado en la impresora. Por favor, revise si está conectado a la impresora Leitz Icon y si su impresoara está seleccionada en el Software.

La información sobre el cartucho solamente está disponible si la impresora tiene el status "Online" en el software de Leitz Icon. Si el cartucho de etiqueteas está cargado correctamente y el la luz de la fuente de alimentación y de la conexión wireless parpadean alternativamente, esto significa que el cartucho de etiquetas es ilegible o está estropeado. 

Primero, intente desconectar y volver a conectar la impresora. Esto puede solucionar el atasco de etiquetas.
Si no lo hace, realice el siguiente procedimiento para solucionar el atasco de etiquetas.

1. Desconecte el cable de alimentación y la batería de la impresora para apagarla.
2. Tire de cualquier etiqueta que haya quedado en la ranura de salida de etiquetas.
3. Presione el botón en la parte superior de la impresora a fin de abrir la puerta para cartuchos.
4. Levante el seguro de la guía de etiquetas/liberador del rodillo como se muestra.
5. Quite el cartucho de etiquetas del compartimento para etiquetas. Para ello, tire de las etiquetas extruidas desde la ranura de alimentación de etiquetas.
6. Use una tijera para cortar las etiquetas que salgan del cartucho de etiquetas antes de volver a cargar el cartucho para etiquetas.

NOTA: Si cree que una parte de una etiqueta se encuentra atascada en la impresora, quite el panel frontal de la impresora para acceder al rodillo y al cortador. Vea el vídeo en www.leitz.com para obtener instrucciones sobre cómo quitar el panel de la impresora y limpiar el recorrido del papel.

Vea el vídeo para obtener instrucciones sobre cómo quitar el panel de la impresora y limpiar el recorrido del papel.

 Existen varias opciones para hacer que su impresora Leitz Icon vuelva a funcionar. Haga clic aquí  para contactar con Asistencia al Cliente a fin de obtener más información.

Las etiquetas duran entre 12 y 18 meses cuando se almacenan adecuadamente.

Asegúrese de que el cartucho de etiquetas esté correctamente cargado y las etiquetas estén en la posición correcta dentro del cartucho de etiquetas.

• Abra y cierre la puerta para cartuchos.
• Asegúrese de que las etiquetas no estén arrugadas ni dobladas de manera alguna.
• Asegúrese de que las etiquetas no sobresalgan de la ranura de salida del cartucho de etiquetas. Use una tijera para cortar las etiquetas que salgan del cartucho de etiquetas.
• Asegúrese de que las etiquetas puedan verse en la parte inferior de la guía para etiquetas plegable. Si es necesario, tire suavemente de las etiquetas con el pulgar hasta que lleguen a la mitad de la ranura en la parte inferior de la guía para etiquetas plegable.

El nombre de usuario y la contraseña predeterminados para el Panel de control de Leitz Icon son los siguientes:

Nombre de usuario: Admin
Contraseña: password

Si ha cambiado el nombre de usuario o la contraseña y los ha olvidado, puede restablecer la impresora a la configuración predeterminada. Al restablecer la impresora se revierte la configuración, incluso el nombre de usuario y la contraseña, a la configuración predeterminada.
Complete el siguiente procedimiento para restablecer la impresora.

1. Desconecte el cable de alimentación y la batería de la impresora para apagarla.
2. Con la impresora apagada, mantenga presionado el botón WPS y vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
3. Suelte el botón WPS.

Si la luz de estado de alimentación está parpadeando lentamente (una vez por segundo), esto indica que el cartucho de etiquetas insertado no se cargó adecuadamente en la impresora o ya no contiene etiquetas.

• Asegúrese de que el cartucho de etiquetas no esté vacío.
• Asegúrese de que las etiquetas puedan verse en la parte inferior de la guía para etiquetas plegable. Si es necesario, tire suavemente de las etiquetas con el pulgar hasta que lleguen a la mitad de la ranura en la parte inferior de la guía para etiquetas plegable.
• Cargue un nuevo cartucho de etiquetas.
• Si la luz de estado de alimentación está parpadeando rápidamente (dos veces por segundo) y la luz de estado del wireless está apagada, esto significa que la impresora está en modo auto-test. Desconecte la impresora de todas las fuentes de alimentación y vuelva a reconectarla. 

Si ambas luces de estado están parpadeando lentamente (una vez por segundo) al mismo tiempo, esto indica un atasco de papel.

Si ambas luces de estado están parpadeando rápidamente (dos veces por segundo) al mismo tiempo, esto indica un atasco del cortador.

En cualquier caso, desconecte la impresora de todas las fuentes de alimentación y vuelva a conectarla. Si esto no resuelve el problema, consulte la Guía del usuario de la impresora Leitz Icon para obtener más información.

Esto indica que el cartucho de etiquetas no es válido o no puede leerse. Asegúrese de estar usando un cartucho Intelligent Label Cartridge de Leitz Icon genuino. También asegúrese de que no falte el chip de identificación de cartuchos y de que este no esté sucio ni dañado.

Si la luz de estado de conexión inalámbrica parpadea lentamente (una vez por segundo) y la luz de estado de alimentación está encendida de manera permanente, la impresora está esperando una conexión WPS.

Si alguna etiqueta sobresale de la ranura de salida del cartucho de etiquetas, use una tijera para cortar el excedente. Si esto vuelve a suceder, puede ser una indicación de que debe usar la tarjeta de limpieza para limpiar el recorrido del papel.

1. En el ordenador, busque redes inalámbricas disponibles.
2. En la lista de redes disponibles, seleccione ICON-xxyyzz, donde xxyyzz es una combinación de letras y números que distinguen exclusivamente su impresora de otras impresoras Icon en el área.
3. Haga clic en Unir o Conectar.
4. Una vez establecida la conexión, abra un explorador web en el ordenador.
5. En la barra de direcciones, escriba ICON-xxyyzz.local (donde xxyyzz son los últimos seis dígitos de la dirección MAC de la impresora) y luego presione Intro.
Puede encontrar la dirección MAC de la impresora en la etiqueta ubicada en la parte inferior de la misma.
6. Introduzca su nombre de usuario y su contraseña en las casillas Nombre de usuario y Contraseña.
El nombre de usuario y la contraseña predeterminados son los siguientes:

Nombre de usuario: Admin
Contraseña: password

7. Clique OK.

Mac y Windows: Leitz Icon Software busca con regularidad actualizaciones automáticamente cuando existe una conexión a Internet. Cuando exista una actualización de software disponible, se le notificará automáticamente al iniciar Leitz Icon Software.

iOS: Las actualizaciones están disponibles desde la tienda de aplicaciones y se administran de la misma manera que todas las demás aplicaciones en su dispositivo, según su configuración iOS.

Requisitos de sistema para Leitz Icon: Windows 7, 8 y 10; Macintosh OS X version 10.9 y posterior; iOS 8 or later; Android 4.1.2.

En la libreta de direcciones, se muestran sólo los contactos que incluyen una dirección.

Para imprimir con la impresora Leitz Icon desde la aplicación de Leitz Icon para iPad, la impresora debe estar conectada al iPad mediante uno de los siguientes métodos:

• La impresora Leitz Icon y el iPad deben estar conectados a la misma red inalámbrica.
• La impresora Leitz Icon debe estar conectada al iPad en modo Soft AP.

 Si comprobó que se utiliza uno de los métodos mencionados anteriormente y la impresora no aparece como impresora disponible en la aplicación de Leitz Icon para iPad, revise la configuración de AirPrint en el panel de control de Leitz Icon (el servidor web integrado de la impresora).

Asegúrese de que el cuadro Activar AirPrint para permitir la impresión desde iPad esté seleccionado..

Con Leitz Icon Software puede ver sus Mac Contacts en el panel Libreta de direcciones. Una vez que se muestran sus Mac Contacts, puede seleccionar los contactos para los cuales desea imprimir etiquetas de direcciones.

La aplicación Leitz Icon le permite seleccionar e imprimir cualquier contacto desde su aplicación de contactos.

Ahora está disponible la opción de importar contactos de DYMO® desde el menú Archivo.

Esta función no está disponible actualmente.

Esta función no está disponible actualmente.

Esta función no está disponible actualmente.

No hay un testeo de vida estimado específico para Icon. La garantía es de 2 años desde el momento de la compra y de 3 años si la impresora ha sido registrada por Leitz.

La impresora Leitz Icon es una impresora de transferencia térmica directa y no utiliza tinta ni tóner.

El cortador no debe reemplazarse y se ha comprobado que dura más de 360 000 cortes, o más de 500 rollos de etiquetas de direcciones.

A fin de que las etiquetas puedan cortarse y retirarse adecuadamente, la impresora requiere un largo mínimo de la etiqueta de 28 mm (1,1 in).Las etiquetas pueden tener un máximo de 2,7 m (106 in).

No, esto no afectará el cabezal de impresión. Si nota que la impresión es más clara que lo normal, use la tarjeta de limpieza incluida para limpiar el recorrido del papel.

Los cartuchos inteligentes de Leitz Icon usan un chip de identificación de cartuchos especial para transmitir información sobre el cartucho de etiquetas (por ejemplo, el tipo y el tamaño de las etiquetas, la capacidad del cartucho de etiquetas y la cantidad de etiquetas usadas) al software.

La impresión se detiene cuando usted abre la puerta para cartuchos. Una vez que carga un nuevo cartucho en la impresora, debe determinar dónde se detuvo la impresión y volver a comenzar el trabajo de impresión desde ese punto.

Sí, puede diseñar y guardar etiquetas y plantillas. Las etiquetas y plantillas guardadas están disponibles desde el panel de selección de etiquetas.

Sí, cualquier conjunto de caracteres disponible en su dispositivo puede utilizarse en Leitz Icon Software y se imprimirá en la impresora Leitz Icon.

Por favor, revise la Guía de Inicio o el Manual de Usuario para asegurar que ha introducido el cartucho correctamente. Es posible que necesite actualizar el firmware de la impresora para que le reconozca los cartuchos correctamente. Mire la sección de soporte para localizar la última versión de firmware y las instrucciones sobre cómo instalarlo.

Al restablecer la impresora, se revierte toda la configuración a los valores predeterminados. Se pierde toda la configuración que haya cambiado, incluida la configuración inalámbrica. 

1. Desconecte el cable de alimentación y la batería de la impresora para apagarla.
2. Con la impresora apagada, mantenga presionado el botón WPS y vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
3.  Mantenga presionado el botón WPS durante cinco segundos y suéltelo.