10 formas eficaces de garantizar la felicidad de los trabajadores a distancia
09.12.2021
El trabajo a distancia es ahora más popular que nunca, y cada vez más empresarios reconocen las ventajas que puede aportar tanto al empleado como a la organización. Los trabajadores a distancia suelen disfrutar de un mejor equilibrio de la vida laboral y son capaces de trabajar de forma más productiva. Las empresas que ofrecen opciones de trabajo a distancia retienen mucho mejor a sus empleados y también ahorran dinero en gastos generales.
Incluso con estas ventajas, el trabajo a distancia tiene algunos inconvenientes. Los trabajadores a distancia pueden ser más propensos al agotamiento al trabajar desde casa, pueden sentirse más aislados y solos, y pueden sentirse desconectados de su trabajo y del resto del equipo. Afortunadamente, hay muchas medidas que los empresarios pueden tomar para asegurarse de que sus trabajadores a distancia están contentos e implicados.
Utilizar las herramientas de comunicación
La comunicación es fundamental para mantener un equipo feliz e implicado, tanto para los trabajadores a distancia como para los trabajadores en la oficina.
Las aplicaciones de mensajería pueden usarse para asuntos de trabajo y también para charlas más informales: la mayoría de las aplicaciones te permitirán establecer diferentes hilos de conversación para que puedas establecer un límite entre las conversaciones laborales y las sociales. También puede configurar diferentes canales para distintos equipos, departamentos y proyectos. Las videollamadas también son muy útiles para mantener conectados a los trabajadores a distancia y además pueden ser más personales que un correo electrónico o una llamada telefónica. Puedes programar una videollamada semanal para que los miembros del equipo se pongan al día sobre el trabajo, expresen sus preocupaciones y pidan ayuda si la necesitan.
Al dar a los trabajadores remotos la oportunidad de estar siempre en contacto con otros miembros del equipo, puedes ayudarles a sentirse más contentos, menos aislados y más involucrados en lo que ocurre.
Pero evita la comunicación innecesaria
Las reuniones periódicas son una buena forma de mantener conectados a todos los miembros del equipo. Pero si se realizan reuniones con frecuencia en las que no hay nada que decir, esto puede hacer que los trabajadores se sientan frustrados y que su productividad disminuya.
Asegúrate de que todas tus reuniones tienen un orden del día claro para que sean útiles para todos los que se toman el tiempo de asistir a ellas. Intenta que las reuniones se limiten a lo esencial: debes permitir que todos expresen su opinión y contribuyan, pero asegúrate de que lo que se comparta sea relevante para todos. Si tienes una reunión programada pero no hay nada que decir, es más beneficioso posponerla para otro momento en el que haya más información que compartir.
Los trabajadores a distancia, en especial, pueden tener que esforzarse más en gestionar su tiempo, así que asegurando que no se pierda tiempo con reuniones innecesarias, puedes ayudarles a mantenerse concentrados y productivos.
Fomentar la separación entre el hogar y el trabajo
A los trabajadores a distancia les resulta más difícil separar su vida laboral de su vida personal, por lo que pueden ser más propensos a padecer síntomas de agotamiento, como sentirse agobios, sentirse impotentes y la fatiga debida al trabajo en casa. Como parte de su deber de diligencia como empleador, debe estar atento a los signos de agotamiento y animar a los trabajadores a distancia a establecer límites claros entre el hogar y el trabajo, para que no trabajen en exceso.
Debes animar a los trabajadores remotos a que se tomen descansos regulares fuera de su puesto de trabajo. Debes asegurarte de que no estén siempre "conectados", con un horario de trabajo claro y con horas en las que no estarán trabajando, por lo que no deberán revisar sus correos electrónicos ni estar disponibles para recibir llamadas telefónicas. Debes asegurarte de que esto se comunica con el resto del equipo para que haya una cultura definida y una separación de la vida laboral y la personal.
Establecer objetivos de trabajo claros
Debes asegurarte de que los trabajadores remotos tienen objetivos claros, para que sepan exactamente lo que se espera de ellos. Puede ser fácil que los trabajadores remotos sean desatendidos cuando trabajan, pero si te aseguras de que tienen una dirección clara de lo que tienen que hacer, puedes asegurarte de que sean capaces de mantenerse en línea con el resto del equipo.
También debe procurar proporcionar información con regularidad a los trabajadores remotos, para que sepan lo que están haciendo bien y lo que deben mejorar. Utilizando las herramientas de comunicación adecuadas y manteniendo un contacto regular, puedes asegurarte de que tus trabajadores remotos puedan trabajar con mayor eficacia sabiendo lo que deben hacer. De este modo, estarán más contentos y serán más productivos, además de garantizar que su trabajo sea relevante y valioso.
Reconocer los logros
Además de establecer objetivos de trabajo claros, debes reconocer cuando los trabajadores alcanzan los objetivos y realizan un trabajo sobresaliente. Puede ser fácil hacerlo con los trabajadores en la oficina, pero más difícil con los trabajadores a distancia.
Si tienes una reunión periódica, deberías dedicar tiempo a reconocer los logros recientes de los trabajadores. Además de recompensar al trabajador, también motivará a otros miembros del equipo que querrán el mismo tipo de reconocimiento por su propio trabajo. También puedes buscar un programa de incentivos para los empleados o enviar paquetes de obsequio, para que los trabajadores remotos no se pierdan las recompensas que de otro modo podrían recibir en la oficina.
Utilizar herramientas de gestión de proyectos
Utilizando las herramientas de gestión de proyectos adecuadas, puedes asegurarse de que todos los miembros de tu equipo sean capaces de colaborar eficazmente y de mantenerse al día en sus tareas. Muchas herramientas de gestión de proyectos permiten que los equipos trabajen juntos enviando mensajes y editando documentos, a veces incluso permitiendo que varias personas trabajen en un documento a la vez.
Además de ofrecer a los trabajadores remotos la oportunidad de sentirse conectados al equipo y gestionar su tiempo, estas herramientas también pueden dar al empresario una idea clara del trabajo que se está realizando. Esto puede ayudar a aliviar cualquier preocupación que algunos puedan tener sobre la productividad de los trabajadores remotos cuando no pueden ser observados en una oficina.
Ofrecer más responsabilidades
Una buena forma de asegurarse de que los trabajadores remotos están contentos e implicados es asegurarse de que dispongan de muchas oportunidades para que asuman más responsabilidades si así lo desean. Debes asegurarte de que a los trabajadores a distancia se les ofrezca la posibilidad de organizar y presidir reuniones periódicas o de liderar determinados proyectos.
Procurando que tengan muchas posibilidades de desempeñar funciones adicionales en el equipo, puedes asegurarte de que los trabajadores remotos se sientan valorados y que se les mantenga informados y al corriente. También puede ayudar a reforzar su lugar dentro del equipo, de modo que se sientan más conectados al tener más oportunidades de comunicarse con los demás.
Programar tiempo social
Debes intentar dar a los trabajadores remotos oportunidades de hablar con el resto del equipo de manera más informal. Puede ser programando una reunión mensual por videollamada para que todo el mundo tenga la oportunidad de hablar de forma social, u organizando un concurso semanal en el que diferentes miembros del equipo tomen la iniciativa cada semana.
También puedes organizar reuniones en persona, ya sea un fin de semana de formación de compañerismo o una reunión social para celebrar un cumpleaños o un festivo. Al reunirse en persona de vez en cuando, los trabajadores a distancia pueden reforzar los vínculos sociales y dar a todos la oportunidad de conocerse, lo que también puede mejorar las relaciones laborales.
Encontrar un horario de trabajo flexible que funcione para todos
Una de las principales ventajas del trabajo a distancia es que da al empleado la oportunidad de trabajar en un horario flexible. Esto puede ser estupendo para los trabajadores que tienen hijos, mascotas u otros compromisos que pueden necesitar ser atendidos en el horario laboral habitual.
El empresario también puede beneficiarse del horario flexible, ya que permite a las personas trabajar durante las horas que son más productivas, de modo que los más madrugadores pueden empezar antes y los que trabajan mejor por la noche pueden trabajar más tarde. También puede significar que habrá alguien disponible para los clientes fuera del horario de trabajo habitual.
El equipo debe trabajar conjuntamente para asegurarse de que el horario de todos es el adecuado y se adapta a las prácticas de trabajo del equipo.
Deja que los trabajadores personalicen su oficina en casa
Una buena forma de garantizar la felicidad de los trabajadores remotos es dejarles elegir sus propias herramientas de trabajo en la oficina, en lugar de optar por un enfoque de "talla única". Si los trabajadores remotos encuentran equipos de oficina que se adapten al interior de su casa, pueden crear un entorno de trabajo reconfortante y productivo para ellos.
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En Leitz, entendemos que la felicidad es vital para mantenerse saludable trabajando desde casa. Nuestros recursos de WorkLeitzBalance incluyen muchos artículos sobre cómo el jefe y el empleado pueden ayudar a garantizar que las personas estén contentas y comprometidas mientras trabajan a distancia.