Inteligentní štítkovací systém
Rychlou pomoc se všemi otázkami týkajícími se Leitz Icon najdete v našich Častých dotazech.
Časté otázky a odpovědi
Vyberte příslušnou kategorii:
Software a aplikace pro tiskárnu štítků:
Pomocí softwaru značení Leitz Icon můžete tisknout štítky z jakéhokoli zařízení. Stáhnout si ho můžete hned kliknutím na níže uvedené tlačítko.
Mac a Windows: Jakmile je k dispozici připojení k internetu, software Leitz Icon automaticky kontroluje aktualizace. Když je k dispozici aktualizace softwaru, při spuštění softwaru Leitz Icon se automaticky zobrazí upozornění.
iOS: Aktualizace jsou dostupné ze služby App Store a pracuje se s nimi stejně jako s jakýmikoli jiný aplikacemi ve vašem zařízení, na základě nastavení systému iOS.
Se snadným zprovozněním tiskárny štítků Leitz Icon vám pomůže Příručka pro rychlé spuštění. Pokud potřebujete více podrobnějších informací, stáhněte si kompletní uživatelskou příručku.
Na níže uvedeném odkazu najdete všechny video návody k Leitz Icon
Ano. V rámci zajištění maximální funkčnosti jsou pravidelně vydávány aktualizace firmwaru tiskárny Leitz Icon. Firmware lze aktualizovat bezdrátově pomocí počítače Mac nebo počítače se systémem Windows. Nejnovější firmware pro produkt Icon najdete na webové stránce Leitz Icon, spolu s přehlednými pokyny (v souboru PDF) pro aktualizaci firmwaru. Rovněž si můžete pustit video.
Zaregistrujte si svůj Leitz Icon a získejte prodloužení záruky o jeden rok.
Budeme i nadále prodávat kazety se štítky a poskytovat technickou podporu a aktualizace softwaru Leitz Icon pro stávající základnu uživatelů do konce roku 2020, ale i poté budeme pozorně sledovat situaci a naše závazky vůči zákazníkům.
Budeme i nadále prodávat kazety se štítky a poskytovat technickou podporu a aktualizace softwaru Leitz Icon pro stávající základnu uživatelů do konce roku 2020, ale i poté budeme pozorně sledovat situaci a naše závazky vůči zákazníkům.
Doba nutná k plnému nabití baterie závisí na počáteční úrovni nabití baterie. V případě úplného vybití trvá nabití baterie zhruba tři hodiny, pokud během této doby tiskárnu nepoužíváte.
Baterie dodává 24 VDC při až 4 A a má kapacitu 2200 mAh.
Po úplném nabití lze baterii v přenosném režimu zařízení používat po dobu cca 12 hodin. Kapacita tisku na jedno nabití činí 1200 adresních štítků.
Před opětovným nabíjením není baterii nutné nejprve zcela vybít. Baterii lze dobíjet kdykoli.
Pro zvýšení výkonu sady baterií dodržujte následující:
-
Před prvním použitím baterii plně nabijte.
-
Pokud baterii delší dobu nepoužíváte, nenechávejte ji připojenou ke zdroji napětí.
-
Neskladujte baterii zcela vybitou. Při dlouhodobém skladování by sada baterií měla být nabita na cca 50–75 % své kapacity.
-
Baterii dobíjejte alespoň jednou za 90 dnů.
Elektrická a elektronická zařízení a nefunkční baterie je nutné likvidovat na k tomuto účelu vymezených místech. Likvidace není zpoplatněna. Další informace získáte u orgánů místní samosprávy nebo v prodejně, kde jste výrobek zakoupili.
Navštivte www.leitz.com/recycle pro více informací.
Ano. Kdykoli je tiskárna napájena z baterie a netiskne, přechází automaticky do úsporného provozního režimu. V něm je tiskárna vždy připravena okamžitě zahájit provádění nové tiskové úlohy. V tomto úsporném režimu odebírá tiskárna minimální množství energie.
Tiskárna Leitz Icon nemá hlavní vypínač. V případě delší nečinnosti přejde tiskárna do režimu spánku a stavová kontrolka napájení svítí tlumeně. V režimu spánku tiskárna vždy odebírá minimální množství energie (méně než 1 watt).
Pro vypnutí napájení tiskárny odpojte napájecí kabel ze sítě nebo odpojte baterii.
V případě delší nečinnosti přejde tiskárna do režimu spánku a stavová kontrolka napájení svítí tlumeně. V režimu spánku tiskárna vždy odebírá minimální množství energie.
Zásobníky Leitz Icon Intelligent Label Cartridge jsou vyrobeny z recyklovatelných materiálů. Vnější kryt je vyroben z papíroviny a jádro z lepenky. Sklopná vodicí lišta štítků je vyrobena z plastu ABS 7. Ujistěte se, zda místní sběrný dvůr přijímá ABS 7 k recyklaci.
Pokyny pro oddělení sklopné vodicí lišty štítků od vnějšího krytu zásobníku najdete na www.leitz.com/icon.
Zásobníky Leitz Icon Intelligent Label Cartridge nelze doplňovat a po vyprázdnění je nutné zajistit jejich recyklaci.
Po připojení tiskárny k místní bezdrátové síti není počet uživatelů, kteří mohou tiskárnu současně sdílet, nijak omezen.
Pokud využíváte režim Soft AP, může se k tiskárně současně připojit až pět uživatelů.
Pro připojení tiskárny prostřednictvím USB nebo WPS (Wi-Fi Protected Setup) není vyžadováno žádné heslo.
Uživatelské jméno a heslo jsou nutné pro přístup k Leitz Icon Control Panel (Ovládacímu panelu Leitz Icon) a Printer Setup Wizard (Průvodci instalací tiskárny). Ovládací panel a Průvodce instalací tiskárny slouží k připojení tiskárny prostřednictvím režimu Soft AP a ke konfiguraci bezdrátového tisku a dalších síťových funkcí tiskárny.
Ve vaší firmě mohou platit některá omezení. Další informace si vyžádejte u správce sítě.
V režimu Soft AP můžete tiskárnu bezdrátově připojit k počítači, aniž byste se museli připojovat k některé z dostupných bezdrátových sítí. V režimu Soft AP se tiskárna může chovat jako samostatný přístupový bod, nebo umožní přímé bezdrátové spojení tiskárny a vašeho počítače.
Po připojení k tiskárně v režimu Soft AP nebudete mít přístup k místní bezdrátové síti.
Ano, v rámci místní sítě můžete tiskárnu Leitz Icon sdílet s ostatními uživateli. Tiskárnu lze sdílet i prostřednictvím jejího připojení ke kompatibilnímu síťovému routeru nebo tiskovému serveru pomocí USB kabelu.
Počítače s operačním systémem Mac OS X nebo Windows jsou navíc vybaveny funkcí integrovaného sdílení veškerých tiskáren přímo připojených k počítači.
Stejně jako u ostatních bezdrátových zařízení je dosah Wi-Fi signálu závislý na prostředí, ve kterém tiskárnu používáte. Bezdrátové spojení mohou narušovat příliš tlusté stěny postavené z materiálu s vysokou hustotou, nebo některá další elektronická zařízení. V případě výpadků spojení tiskárny s bezdrátovou sítí, nebo pokud máte potíže s připojením v režimu Soft AP, přesuňte tiskárnu blíže ke svému počítači.
Bez ohledu na způsob připojení k síti můžete tiskárnu Leitz Icon využívat k tisku, pokud je k vašemu počítači připojena pomocí USB kabelu.
Tisknout je možné i v případě, že jste připojeni ke stejné VPN jako samotná tiskárna. Místní síťovou tiskárnu není možné použít k tisku, pokud je na vašem počítači aktivní připojení k VPN.
Přístup k internetu je nezbytný pro stažení Leitz Icon Software z internetových stránek Leitz. Po dokončení instalace software pravidelně a automaticky vyhledává aktualizace, což není bez připojení k internetu možné.
Tiskárna Leitz Icon se může chovat jako samostatný přístupový bod (Access Point), nebo může pracovat v režimu Soft AP, který umožňuje přímé bezdrátové spojení tiskárny a až čtyř počítačů. V režimu Soft AP můžete tiskárnu bezdrátově připojit k počítači, aniž byste se museli připojovat k některé z dostupných bezdrátových sítí.
Podívejte se na praktický videonávod na www.leitz.com/iconvideos nebo si vyhledejte informace o připojení k tiskárně v režimu Soft AP v Leitz Icon Printer User Guide (Uživatelské příručce tiskárny Leitz Icon).
Ano. Aktualizace firmwaru tiskárny budeme pravidelně nabízet, abychom stále vylepšovali její funkčnost. Firmware tiskárny lze rychle aktualizovat při jejím bezdrátovém připojení k počítači Mac nebo zařízení využívajícímu Windows. Podívejte se na praktický videonávod na www.leitz.com/icon.
Svou tiskárnu zaregistrujte na www.leitz.com/iconvideos, ve kterém najdete informace o aktualizaci firmwaru tiskárny.
Pokud se vaše tiskárna během přidávání do Windows nezobrazí v seznamu dostupných tiskáren, můžete ji prostřednictvím její IP adresy přidat ručně.
Ještě jednodušší postup pro přidání tiskárny najdete v oddíle Existuje jednodušší způsob přidání mé tiskárny Leitz Icon do Windows?
Níže je uveden postup přidání tiskárny do Windows 8 a Windows 7. Používáte-li jinou verzi Windows, vyhledejte si informace o ručním přidání síťové tiskárny v systémové dokumentaci.
1. Klikněte na Start, dále na Ovládací panely, na Hardware a zvuk a poté na Zařízení a tiskárny.
2. Klikněte na Přidat tiskárnu.
Zobrazí se dialogové okno Přidat tiskárnu.
3. (Pouze Windows 7) Vyberte Přidat síťovou tiskárnu, bezdrátovou tiskárnu nebo tiskárnu s technologií Bluetooth.
4. Klikněte na Požadovaná tiskárna není v seznamu.
5. Vyberte Přidat místní nebo síťovou tiskárnu pomocí ručního nastavení a poté klikněte na Další.
6a. (Pouze Windows 8) Vyberte Vytvořit nový port, vyberte Standardní port TCP/IP v nabídce Typ portu a poté klikněte na Další.
6b. (Pouze Windows 7) V nabídce Typ zařízení vyberte Zařízení TCP/IP a poté klikněte na Další.
7. Do pole Název hostitele nebo IP adresa zadejte ICON-xxyyzz.local.
Místo xxyyzz zadejte posledních šest číslic MAC adresy vaší tiskárny. MAC adresa vaší tiskárny je uvedena na štítku umístěném na její spodní straně.
8. Z nabídky Typ zařízení vyberte Standardní a v seznamu následně vyberte možnost Generická síťová karta.
9. Klikněte na Další.
10. V nabídce Výrobci vyberte možnost Leitz.
11. V nabídce Tiskárny vyberte možnost Leitz Icon a poté klikněte na Další.
12. Vyberte možnost Použít aktuálně instalovaný ovladač a poté klikněte na Další.
13. (Volitelné) Do pole Název tiskárny zadejte název vaší tiskárny.
14. Klikněte na Další.
15. Specifikujte, zdá má být tiskárna sdílená, nebo ne, a klikněte na Další.
16. Klikněte na Dokončit.
Tiskárna je nyní k dispozici pro tisk.
V případě, že neznáte IP adresu, můžete tiskárnu najít prostřednictvím svého prohlížeče. Pro připojení k ovládacímu panelu tiskárny zadejte ICON-xxyyzz.localjako URL nebo odkaz, kde xxyyzz představuje posledních šest číslic MAC adresy vaší tiskárny. MAC adresa vaší tiskárny je uvedena na štítku umístěném na její spodní straně.
Svou tiskárnu Leitz Icon můžete do Windows snadno přidat pomocí průvodce Bonjour Printer Wizard.
Průvodce Bonjour Printer Wizard lze stáhnout a instalovat z internetových stránek Apple support.apple.com/kb/DL999.
Po dokončení instalace průvodce Bonjour Printer Wizard proveďte následující postup, kterým svou tiskárnu přidáte do Windows:
1. Spusťte průvodce Bonjour Printer Wizard.
2. V nabídce Shared printers (Sdílené tiskárny) vyberte možnost Leitz Icon a poté klikněte na Next (Další).
3. Vpravo dole v průvodci klikněte na možnost Have Disk (Vlastní disk).
Zobrazí se dialogové okno Open (Otevřít).
4. Ve svém počítači vyhledejte umístění, do něhož jste instalovali software Leitz Icon.
Přednastavené umístění je následující: C:\Program Files (x86)\Leitz Icon Software
5. Otevřete složku Drivers (Ovladače), vyberte OEMPRINT.INF a poté klikněte na Otevřít.
6. V průvodci klikněte na Next (Další).
7. Klikněte na Finish (Dokončit).
Tiskárna je nyní k dispozici pro tisk.
Je-li tiskárna v režimu Soft AP, umožňuje současné připojení až 5 uživatelů. Uživatelé musí mít na svých zařízeních nainstalovaný Leitz Icon Software.
Je-li tiskárna připojena k bezdrátové síti, umožňuje připojení jakéhokoli uživatele této sítě.
Při tisku prostřednictvím služby Google Cloud Print se v Leitz Icon Software nebudou zobrazovat informace o zásobníku štítků.
Pokud netisknete prostřednictvím služby Google Cloud Print, ujistěte se, že je zásobník štítků v tiskárně založen správně. Je-li zásobník štítků založen správně a stavové kontrolky napájení a bezdrátového připojení střídavě blikají, znamená to, že je zásobník štítků neplatný nebo jej nelze načíst.
Nejprve zkuste odpojit a znovu připojit napájení tiskárny. Je možné, že dojde k odblokování štítku.
Pokud problém přetrvá, je nutné provést následující kroky:
1. Tiskárnu odpojte od zdroje napětí. Za tímto účelem odpojte její napájecí kabel nebo baterii.
2. Odtrhněte veškeré štítky, které již prošly výstupním otvorem štítků.
3. Stiskněte tlačítko v horní části tiskárny a otevřete dvířka zásobníku.
4. Zdvihněte vodicí lištu štítků / pojistku odklopného víka, jak ukazuje obrázek.
5. Tahem za již vysunuté štítky vyjměte zásobník z tiskárny.
6. Před opětovným založením zásobníku nůžkami odstřihněte veškeré štítky, které již vyšly ven ze zásobníku štítků.
POZNÁMKA: Pokud se domníváte, že je v tiskárně zablokována část štítku, přístup k odklopnému víku a řezačce získáte po odstranění čelního panelu tiskárny. Pokyny k odstranění panelu tiskárny a vyčištění dráhy papíru obsahuje video, které je k dispozici na stránkách www.leitz.com.
Pro uvedení tiskárny Leitz Icon zpět do provozu je k dispozici několik možností. Další informace si vyžádejte od zákaznické podpory prostřednictvím stánek www.support.leitz.com.
Při řádném způsobu skladování je trvanlivost štítků 12–18 měsíců.
Ujistěte se, že je zásobník štítků správně založen, a že jsou štítky v zásobníku umístěny správně.
• Otevřete a zavřete dvířka zásobníku.
• Ujistěte se, že štítky nejsou pomačkané nebo zpřehýbané.
• Ujistěte se, že výstupního otvoru štítků nevyčnívají žádné štítky. Nůžkami odstřihněte veškeré štítky, které již vyšly ven ze zásobníku štítků.
• Ujistěte se, že na spodní straně sklopné vodicí lišty jsou vidět štítky. V případě potřeby lehce povytáhněte štítky tak, aby se nacházely uprostřed dráhy k výřezu na spodní straně sklopné vodicí lišty štítků.
Výchozí přednastavené uživatelské jméno a heslo pro přístup k Leitz Icon Control Panel (Ovládacímu panelu Leitz Icon) je následující:
User name (Uživatelské jméno): Admin
Password (Heslo): password
Pokud jste uživatelské jméno a/nebo heslo změnili a poté zapomněli, můžete obnovit výchozí nastavení tiskárny. Resetováním se v tiskárně zruší veškerá nastavení včetně uživatelského jména a hesla a obnoví se výchozí nastavení.
Pro resetování tiskárny proveďte následující kroky:
1. Tiskárnu odpojte od zdroje napětí. Za tímto účelem odpojte její napájecí kabel nebo baterii.
2. Po vypnutí tiskárny stiskněte a přidržte tlačítko WPS a k tiskárně opět připojte napájecí kabel.
3. Uvolněte tlačítko WPS.
Pokud stavová kontrolka napájení bliká pomalu (jednou za sekundu), znamená to, že zásobník štítků není v tiskárně založen správně nebo v tiskárně došly štítky.
• Ujistěte se, že v zásobníku štítků nedošly štítky.
• Ujistěte se, že na spodní straně sklopné vodicí lišty jsou vidět štítky. V případě potřeby lehce povytáhněte štítky tak, aby se nacházely uprostřed dráhy k výřezu na spodní straně sklopné vodicí lišty štítků.
• Založte nový zásobník štítků.
Pokud stavová kontrolka napájení bliká rychle (dvakrát za sekundu) a stavová kontrolka bezdrátového připojení nesvítí, znamená to, že tiskárna přešla do režimu automatického testování. Odpojte tiskárnu od všech zdrojů napájení a následně napájení opět připojte.
okud obě stavové kontrolky blikají pomalu (jednou za sekundu) a současně, znamená to, že v tiskárně došlo k zablokování štítku.
Pokud obě stavové kontrolky blikají rychle (dvakrát za sekundu) a současně, znamená to, že došlo k zablokování řezačky.
V obou případech je nutné odpojit tiskárnu od všech zdrojů napájení a následně napájení opět připojit. Pokud problém přetrvá, vyhledejte další informace v Leitz Icon Printer User Guide (Uživatelské příručce tiskárny Leitz Icon).
Tento stav znamená, že je zásobník štítků neplatný nebo jej nelze načíst. Ujistěte se, že používáte originální zásobník Leitz Icon Intelligent Label Cartridge a že identifikační čip zásobníku není znečištěný, poškozený ani nechybí.
Pokud stavová kontrolka bezdrátového připojení pomalu bliká (jednou za sekundu) a stavová kontrolka napájení trvale svítí, znamená to, že tiskárna čeká na připojení WPS.
Veškeré přebytečné štítky vyčnívající z výstupního otvoru štítků odstřihněte nůžkami. Pokud se tento problém opakuje, mohlo by to znamenat, že je potřeba použít čisticí kartu a vyčistit dráhu papíru.
1. Ze svého počítače vyhledejte dostupné bezdrátové sítě.
2. V seznamu dostupných sítí vyberte ICON-xxyyzz, kde xxyyzz je kombinace písmen a číslic, která jedinečně odlišuje vaši tiskárnu od ostatních tiskáren Icon v oblasti.
3. Klikněte na Join (Přidat se) nebo Connect (Připojit).
4. Po připojení spusťte na svém počítači internetový prohlížeč.
5. Do adresního řádku zadejte ICON-xxyyzz.local (kde xxyyzzpředstavuje posledních šest číslic MAC adresy vaší tiskárny) a poté stiskněte Enter.
MAC adresa vaší tiskárny je uvedena na štítku umístěném na její spodní straně.
6. Do polí User name (Uživatelské jméno) a Password (Heslo) zadejte své uživatelské jméno, respektive heslo.
Přednastavené uživatelské jméno a heslo je následující:
User name (Uživatelské jméno): Admin
Password (Heslo): password
7. Klikněte na OK.
Mac a Windows: Po připojení k internetu vyhledává Leitz Icon Software aktualizace automaticky. Vyhledávání probíhá v pravidelných intervalech. Na nově dostupné aktualizace budete po spuštění softwaru Leitz Icon upozorněni automaticky.
iOS: Aktualizace jsou k dispozici v App Store. Práce s nimi je stejná, jako s ostatními aplikacemi ve vašem zařízení a závisí na konkrétních nastaveních vašeho systému iOS.
Požadavky na systéme Leitz Icon: Windows 7, 8 a 10; Macintosh OS X verze 10.9 a novějšís; iOS 8 a novější; Android 4.1.2.a novější
V Address Book (Adresáři) se zobrazují pouze kontakty, které obsahují adresu.
Před použitím k tisku prostřednictvím aplikace Leitz Icon pro iPad je nutné připojit tiskárnu Leitz Icon k vašemu iPadu některým z následujících způsobů:
• Vaše tiskárna Leitz Icon a váš iPad musí být připojené ke stejné bezdrátové síti
• Vaše tiskárna Leitz Icon musí být k vašemu iPadu připojena v režimu Soft AP
V případě, že je alespoň jedna z výše uvedených podmínek splněna a vaše tiskárna se v aplikaci Leitz Icon pro iPad přesto nezobrazuje jako dostupná pro tisk, zkontrolujte své nastavení AirPrint v Leitz Icon Control Panel (Ovládacím panelu Leitz Icon, tedy v integrovaném webovém serveru tiskárny).
Ujistěte se, že je zaškrtnuto pole Enable AirPrint to allow printing from iPad (Povolit tisk z iPadu prostřednictvím AirPrint).
Prostřednictvím Leitz Icon Software můžete své Mac Contacts zobrazit v panelu Address Book (Adresář). Po zobrazení vašich Mac Contacts můžete vybírat kontakty, pro které si přejete tisknout adresní štítky.
Aplikace Leitz Icon umožňuje vybírat a tisknout veškeré kontakty z vaší aplikace Contacts.
Tato funkce není momentálně k dispozici.
Tato funkce není momentálně k dispozici.
Tiskárna Leitz Icon je přímá tepelná tiskárna a nevyužívá inkoust ani toner.
Řezačka není vyměnitelná. Je odzkoušena na více něž 360 000 ořezů, což představuje více než 500 rolí štítků.
Aby bylo zajištěno řádné oříznutí a vysunutí štítku, pracuje tiskárna s minimální délkou 28 mm (1,1 palce).
Štítky vytištěné ze systémů Mac nebo Windows mohou mít maximálně 2,7 m (106 palců).
Ne, k ovlivnění tiskové hlavy nedojde. V případě, že je tisk světlejší než obvykle, použijte k vyčištění dráhy papíru přiloženou čisticí kartu.
Inteligentní zásobník štítků Leitz Icon využívá speciální identifikační čip, který softwaru poskytuje nezbytné informace o zásobníku štítků, jako jsou typ a rozměr štítků, kapacita zásobníku a počet spotřebovaných štítků.
Tisk se zastaví, jakmile otevřete dvířka zásobníku. Po založení nového zásobníku do tiskárny je nutné zjistit, kde jste tisk přerušili a v tomto bodu tiskovou úlohu znovu spustit.
Ano, můžete navrhovat a ukládat veškeré štítky i šablony. Uložené štítky a šablony jsou poté k dispozici v panelu pro výběr štítků.
Ano, pro práci v Leitz Icon Software a k tisku pomocí tiskárny Leitz Icon lze používat veškeré znakové sady, s kterými pracuje vaše zařízení.
Resetováním tiskárny se zruší veškerá uživatelská nastavení. Veškerá nastavení, včetně nastavení bezdrátového připojení, budou zrušena a obnoví se výchozí nastavení tiskárny.
1. Tiskárnu odpojte od zdroje napětí. Za tímto účelem odpojte její napájecí kabel nebo baterii.
2. Po vypnutí tiskárny stiskněte a přidržte tlačítko WPS a k tiskárně opět připojte napájecí kabel.
3. Držte tlačítko WPS po dobu dalších pěti sekund a poté je uvolněte
Potřebujete další pomoc?
Klikněte na odkaz níže a kontaktujte nás.